天津北方網訊:春節假期即將來臨,2020年12月榮獲“天津市勞模模范集體”稱號的天津市公交集團第四客運有限公司寶坻中心車隊,調動各崗職工早早進入了“春節服務”模式,在營運一線堅守崗位,為市民做好服務,讓車廂更加溫暖、舒適,讓乘客都能擁有安心、舒心的旅程。
保障安全是職責
昨日5時30分,公交寶坻中心車隊安全員李慶民早已到達寶坻公交總站,開始了一天忙碌的工作。遇到雨雪等特殊天氣時,他到崗的時間要更早。在幫助駕駛員發動預熱、做好安全提示等一系列准備工作後,李慶民前往各個公交分站及線路中途站,維持秩序、耐心勸導乘客禁帶易燃易爆物品、叮囑駕駛員遵守交通規則、規范駕駛。
為了增強駕駛員的安全意識。李慶民還把針對駕駛員的安全教育內容錄制成音頻,在總站休息室裡滾動播放,重復著崗位安全要求、雨雪天氣注意事項以及一系列安全規章制度等。時間一長,駕駛員們的耳朵“磨出了老繭”,安全水平和乘客滿意率卻越來越高。寶坻車隊也因此常年保持著無事故、無投訴、無客傷的良好記錄。
合理調度防疫情
疫情防控常態化下,今年的春運客流比往年明顯減少,但“公交人”仍要為出行的旅客做好服務。寶坻車隊站務員張聚朝通過和火車站工作人員溝通,拿到了火車站最新的列車發車時刻表。有了這個時刻表,他就可以根據火車站的客流,合理調整運營。與此同時,他要密切注意監控調度系統,隨時准備處理各種突發情況,保證每位乘客都能順利出行。
張聚朝在車隊還擔當著公交防疫員的職責,每天負責消毒、通風、發放管理防疫物資、提醒駕駛員在運營中加強防疫等工作。張聚朝的老家在河北省保定市,今年春節,他響應“就地過年”的號召,放棄回老家過年,春節期間堅守崗位。
准時駕駛送溫暖
昨日19時30分,寶坻車隊594路公交車駕駛員梁寶林駕駛著4-3035號車從陳家口村公交站出發,這是該線路當天的最後一班車。該線路要途經多個較為偏遠的鄉村,沿途上車的乘客較少,但梁寶林依然全神貫注地駕駛著車輛,並不忘給上車的乘客送上暖心地“小年”問候。一位乘客表示:“我總能在這個點兒趕上梁師傅的車,真好!”
昨日20時20分左右,梁寶林駕車順利抵達寶坻公交總站,做好收車工作後,他拿出手機,看到微信上有同事發來的信息:“梁師傅,跟您預約一下,想明天理個發。”原來,梁師傅還有一手“絕活兒”——理發。去年上半年,受疫情影響,很多人不方便到理發店理發,梁寶林便自掏腰包購買了理發工具,免費幫助車隊職工理發。梁師傅的理發手藝好,人又熱情,漸漸地成了車隊裡的“美發師”。今年春節臨近,不少人又紛紛“預約”梁師傅理發。
多年來,這支車隊一直是寶坻區村落之間、城鄉之間的“橋梁”。車隊裡湧現出了很多像李慶民、張聚朝和梁寶林這樣的奮戰於各個崗位的“公交人”,全年如一日地用行動踐行著自己的初心與責任。(津雲新聞編輯孫暢)