天津北方網訊：春節即將到來，為確保市民春節期間安全穩定用水，天津水務集團將全方位做好服務保障，營業網點照常營業，同時提示市民注意節日期間用水安全。

　　節日期間，水務集團全市43處營業網點照常營業，方便用戶辦理IC卡購水等各項業務。同時，水務集團每天安排搶修人員24小時在崗值守，現場供水搶修做到一般性漏水，接報後1小時內到場處置；發生爆管，接報後40分鍾內到場處置。

　　天津水務集團客服中心“96655”服務熱線增加節日值守人員，24小時受理各類用水訴求。同時，用戶也可通過天津水務集團官方網站、微信公眾號、官方微博等網絡渠道留言反映用水問題。

　　水務集團提示廣大市民，家中長期無人居住及空房未通暖氣的用戶，要做好水表、水管的保溫處理，以免凍裂。空房用戶最好將聯絡方式告知物業或鄰居，以便在出現凍裂漏水的情況下能夠及時取得聯系進行維修。節日期間長時間不在家的用戶，應提前關閉所有供水截門，尤其是坐便水箱的上水截門，並對室內的水管和用水設備等放淨存水，清空管道，可有效避免漏水。（津雲新聞編輯孫暢）