天津北方網訊：“周姨，過年好，您這是出門買菜去嗎？”“劉大爺，今天天兒可涼，您快把帽子戴上。”昨天早上8時剛過，紅橋區和苑街夢和園社區網格員曹萌走進社區，開始了一天中第一次社區巡視。

39歲的曹萌，是一名退役軍人。2012年，通過公開招聘考試，他成為了一名社區工作者。從曾經的人民子弟兵“變身”社區守護者，曹萌適應得很快，在他看來，這兩個身份有著諸多相似之處，“都是為人民服務，都需要發揚不怕苦不怕累的精神。”

進入社區後，曹萌先是敲開了獨居老人張建欣的家門。“你初一不是剛來過嗎？你們這春節也歇不了啊。”打開房門看到是曹萌，張奶奶一臉驚訝又有些歡喜，“快來快來，昨天鄰居王姨給我送糖來了，我沒捨得吃，給你留著呢。”

“張奶奶，您快自己留著吃，不過可不能貪吃，一天只能吃一塊。這兩天天氣冷，沒什麼事您就別出門了，需要買什麼，您告訴我，我給您送過來……”

當網格員的這些年，曹萌走遍了他所負責對接的420戶社區居民家庭。“420戶家庭共有1460人，除了張奶奶這樣的獨居老人，還有9名高齡老人、13名肢體殘疾和6名精神殘疾人……”說到居民情況，曹萌如數家珍。“我愛人也是一名社區工作者，我們常說，只有我們把社區當成家，社區居民纔會把我們當成家人。”

寒風中，曹萌的巡視仍然在繼續。走到14號樓北側，他突然發現一個路燈杆倒在了地上。他馬上掏出手機拍下現場情況，登錄“紅橋采集通”把情況上報給了網格長。“現在真是智能時代，只要平臺上一鍵報送，責任部門就會幫助社區解決問題。遇到疑難復雜的問題，街道還可以‘吹哨’，相關部門會迅速組織落實。”說這話時，曹萌已接到網格長的“回復”，“燈杆已斷電，目前物業和電力部門正在協商解決問題。”“我們網格員就是社區管理的‘眼睛’，我們用心了，社區居民的問題就可以解決得快一點、順一點。”曹萌說。（津雲新聞編輯李松達）