天津北方網訊:學史力行,實乾為民。泰達水業黨委以『我為群眾辦實事』為重要抓手,把『學黨史』同『解民懮』『辦實事』結合起來,5月7日上午,在公司領導的帶領下,營業服務中心黨員、群眾和職能部室各黨支部書記、黨員代表一行近40人組成17個服務小分隊,深入金域藍灣小區,針對水表使用、水費繳費、欠費等反映較集中的問題開展現場服務工作。
隨著金域藍灣小區的開售,該小區居民撥打熱線和窗口諮詢的頻次日益增多。為減少回購居民的後顧之懮,保障回購房的正常用水,在對小區水表進行統一改造,並推出微信公眾號、支付寶繳費等一系列便民服務措施後,泰達水業公司服務小分隊又以現場服務的方式,對金域藍灣17個單元1973戶的水表安裝情況進行了逐一復核,普查水表共計3946塊,入戶服務100餘家,發現重要問題及時糾正提醒,同時為用戶答疑解惑,切實提昇用戶體驗度。
此次現場服務中,各職能部室黨支部書記帶領黨員乾部共同走進一線,積極參與到為民服務工作中,互幫互助,互學互促。大家紛紛表示這是一次『接地氣、見成效』的活動,既解決了用戶實際問題,又學習了水表和入戶服務的基本知識,在了解一線工作實際、豐富自身工作經驗的同時,也大大提昇了廣大居民對公司工作的滿意度,大家用實際行動將黨史學習教育成效轉化為提昇服務的利民舉措。
初心如磐,使命在肩。泰達水業黨委將繼續聚焦群眾的『急難愁盼』問題,通過提昇熱線窗口服務、增加流動辦公等方式,做好日常服務及節水科普宣傳等重點工作,切實把好事辦實,把實事辦好,將黨史學習教育、為民辦實事貫穿於加快推動泰達水業高質量發展的全過程,確保『十四五』開局邁好第一步,見到新氣象。(津雲新聞編輯付勇鈞)