天津北方網訊：2021年是中國共產黨成立100周年，也是『十四五』的開局之年，中新天津生態城稅務局結合『便民辦稅春風行動』，以踐行全心全意為人民服務為宗旨，積極匯聚納稅人、繳費人智慧力量，推出『稅費產品體驗活動』，攜著精細、貼心的稅務『春風』迎接建黨百年華誕。

　　從『前臺』走進『後臺』

　　辦稅服務廳作為辦稅繳費的前沿陣地，是提昇納稅人滿意度的關鍵樞紐。為進一步提昇納稅人獲得感，共產黨員崗稅務乾部引導『稅費產品體驗師』（以下簡稱：體驗師）由『前臺』走向『後臺』，觀摩『全鏈條』辦稅流程，『零距離』體驗『一站式』服務。

　　從『傳統』走向『智慧』

　　『排隊』『取號』『等候』『辦理業務』，是傳統辦稅模式下納稅人的『必經之路』，秩序井然，流程清晰，但也的確浪費時間。為提昇納稅人便利度，節省辦稅繳費時間，稅務乾部為『體驗師』們現場演示『智慧辦稅』，進廳前可以『微信預約』，申報時可以『網上辦稅』，就連發票也可以申請『電子發票』，足不出戶，方便快捷，24H全程『不打烊』。

　　從『單項傳遞』到『雙向溝通』

　　『產品』好不好，『用戶』最知道。『全閉環』體驗過後，中新天津生態城稅務局邀請『體驗師』們展開座談,問計問需，共話稅收。各位『體驗師』暢所欲言，各抒己見，從切身感受出發，為優化辦稅服務、優化系統效能開出了一劑劑『良方』。

　　『稅費產品體驗師』的出現，表明了稅務部門將納稅人訴求擺上案頭的決心和積極嘗試，中新天津生態城稅務局將進一步充分發揮好『體驗師』們的專業優勢和人纔優勢，把『發現問題』環節放在前面，優化稅務『軟環境』，提高業務『硬實力』，精心打造一個滿意度高、獲得感強、認同感足的稅收營商環境。（津雲新媒體編輯張晶晶）