天津北方網訊:“下大雨時我們出行不便,讓父母自己下樓,我們又不放心。用手機App點餐,老人家食堂熱乎乎的飯菜就能直接送上樓,非常方便!”年過花甲的李符新,家住河西區下瓦房街,前些天本市受臺風“煙花”影響出現暴雨時,他每天都通過手機軟件為耄耋之年的父母訂餐。
像這樣受益於信息化服務,民生幸福指數不斷提昇的案例,時下還有不少。連日來,本市民政系統深入學習習近平總書記“七一”重要講話精神,牢固樹立為民服務永遠在路上的理念,把提昇群眾滿意度作為第一目標,充分發揮信息化在便民、利民、為民服務中的重要作用,圍繞救助、養老、婚姻、殯葬等服務項目,持續推進公共服務信息平臺建設,通過完善系統功能、整合數據資源、強化業務銜接,以信息化連接服務群眾“最後一公裡”。
據悉,在養老服務信息化方面,本市正在著力打造市、區、街三級天津老年人助餐信息管理平臺,推廣天津老年人助餐、老人家食堂、送餐員、社區助手4個移動App,幫助老年人足不出戶享受到送餐上門服務。通過引入人臉識別等技術,本市開通惠老補貼網上申請審核辦理通道,實現補貼精准發放到人。截至目前,助餐服務平臺共錄入享受政府助餐補貼的老年人相關數據12萬人次,下一步將大力推進市與區級自建老年人助餐服務信息平臺相關數據對接。
在社會救助信息化方面,本市開發完善“救急難”服務平臺,在線發布、轉介和轉辦困難群眾急難救助需求,辦理臨時救助審核審批,實現急難救助事項在相關職能部門之間、社會組織之間的網上轉辦和轉介,大幅提高審辦效率。目前,平臺已在線審批臨時救助12.36萬戶、發放救助金33602.46萬元,轉介社會救助基金會2860件,發放救助金149143萬元。
在低收入家庭核對系統建設方面,本市立足困難家庭經濟狀況主動發現、智能預判等,健全返貧監測預警等7個功能模塊,為提高救助精准化提供依據,為健全分層分類、梯次遞進的社會救助體系提供信息化保障。
本市還啟用民政部婚姻登記系統,實現婚姻登記全市通辦。通過人臉識別、指紋識別、電子簽名等多項便利化功能,提昇登記機關信息審核能力,實現數據全國聯網審核,滿足群眾就近辦理婚姻登記的需求。截至目前,全市已辦理跨區婚姻登記5600餘次,服務人群過萬。
此外,近年來,本市還加速打造全市統一的殯葬信息管理平臺,新增設網上祭掃平臺,開放網上便民服務功能,使“綠色殯葬”觀念進一步深入人心。目前,網上祭掃平臺注冊總用戶數已超1.6萬,建立紀念堂8000個,祭掃預約11萬人次。(津雲新聞編輯孫暢)