金秋十月，我們迎來了祖國72周年華誕。在這舉國同慶的日子裡，中國廣電天津公司各級乾部員工絲毫沒有“放松”，默默堅守在工作崗位上，熱情接待客戶、傾力營銷產品、上門走訪用戶、認真維護維修。他們用雙手詮釋職責，用堅守獻禮國慶，用奮斗收獲快樂。

　　實打實惠民，我們最貼心

　　中國廣電天津公司在國慶期間推出廣電“智享·家”惠民福利、國慶節特色專題等活動，驚喜惠民大禮和海量優質內容，讓用戶在家也能享受高質量假期生活。

七天假期，我們全天候在崗

各大營業廳，營業員們堅守崗位，熱情接待到廳的每一位用戶，耐心細致的為用戶辦理業務、宣推產品套餐。

客服人員，秉承“以用戶為中心”的服務宗旨，以飽滿的精神狀態堅守在服務一線，盡心盡力撥打、接聽每一通電話，耐心幫助用戶處理難題。

為了保障第一時間解決用戶各種故障，網格員入戶排查故障、檢測信號，解決用戶收看電視節目的後顧之懮。並在假期對所管轄的網格用戶進行走訪，上讓用戶實現不出門，在家就能辦業務。

零距離服務，我們最暖心

利用十一國慶黃金周契機，中國廣電天津公司陸續開展現場擺臺、掃樓入戶、上門收費、用戶調研等多種多樣的宣傳推廣活動，活動涉及200餘個小區，到處遍布著廣電人的身影，他們放棄節假日休息，只為讓用戶享受到便捷溫馨的好服務。

一年又一年的堅守，盡管背後有汗水、有辛酸，但他們沒有怨言，因為在他們眼中，這是職責所在，義不容辭、責無旁貸。