在天津站進站通道,工作人員正在引導旅客有序進站。
天津機場到達大廳,抵津旅客正在進行信息查驗。
天津北方網訊:春運季來臨,市交通運輸部門一手抓疫情防控,一手抓運輸服務保障,全力護航旅客返鄉回家路。
“帶好口罩,保持距離,請大家依次進場”“您這個離津申請需要加蓋街道或單位公章纔有效,這有一個模板供您參考”……昨天是2022年春運首日,上午9時,記者在天津站南進站通道看到,場站工作井然有序。查驗健康碼、出示核酸檢測報告、手持離津審批證明……經過一系列嚴謹細致的檢查後,來自河北泊頭的旅客王女士順利通行:“本來想響應號召留在天津過年,但婆婆突發重病,我急著趕回老家照顧,好在從買票到開證明都一路順暢,火車站的工作人員特別耐心地引導大伙,各種防疫措施也很到位,我心裡一下子踏實了。”
疫情防控大背景下,盡管各大場站不再熙熙攘攘,但運輸保障工作有增無減。“由於部分地區疫情嚴峻,導致今年旅客大幅度減少,但我們的服務卻一點馬虎不得。”天津站業務指導李嘉琦告訴記者,為方便旅客無接觸式辦理進站手續,鐵路部門日前開通了12306手機客戶端申請電子臨時乘車身份證明功能,未攜帶或丟失證件的旅客可通過掃描臨時電子證明進站乘車。“我們還進一步優化了出站旅客流線,每個出站口設置4條核酸采樣通道,方便到站無有效核酸陰性證明的旅客就地采樣。”
昨天11:00,在天津工作的李先生來到濱海機場出發大廳G12值機櫃臺,即將搭乘飛往貴陽的航班與妻子團聚。順利辦理完登機手續後,工作人員將一個充滿“萌趣”的圓形貼標附在他的登機牌背面。“機場工作人員告訴我,這個小貼紙相當於登機的‘第二道准入證’,有了它,後面的安檢、過閘機等環節就可以一氣呵成,無須再次核驗,為旅客節省了不少時間,這個小小的舉動讓回家的路充滿溫馨。”
“針對春運老年旅客及兒童旅客較多的特點,我們推出了幾項專屬服務舉措,如針對老年旅客的預留舒適座位、行李幫扶、發放溫馨導乘卡、航班延誤協助退改等服務。”天津濱海國際機場有限公司客運部副總經理韓旭告訴記者,除細節服務外,天津機場還嚴格落實落細各項疫情防控措施,“為確保精准查驗、不落一客,天津機場目前已取消自動值機與網上值機,全部改為人工值機櫃臺,我們還聯合國航、天航抽調多名黨員志願者,在8個查驗區集中完成天津健康碼重點場所亮掃、行程碼查驗、疫苗接種碼查驗、48小時核酸陰性證明查驗等工作,實現所有旅客全覆蓋,確保廣大旅客出行安全。
戰“疫”下的春運大幕已經開啟,今年的春運過程中,市交通運輸部門緊緊把握疫情防控和高效組織兩大需求,嚴格落實離津管理、來返津查驗和場站管服。
“從春運第一天各個場站運行情況來看,基本實現了平穩有序,雖然客流較往年有大幅下降,但這恰好是我市落實疫情防控工作的具體體現,也說明我們的工作得到了廣大人民群眾的理解和支持。不管是企業還是學校,只要有需求,我們隨時備足運力,為大家提供‘點對點’‘門到門’的包機包車定制化服務,讓返鄉返崗全程實現安全、可靠、便捷。”市交通運輸委副主任劉道剛表示。(津雲新聞編輯劉穎)