天津北方網訊：4月17日深夜，一條信息在微信朋友圈中“刷屏”。這是一條有關全市中小學生“復課開學”的信息：根據全市疫情防控總體形勢，按照科學精准防控和分批有序返校復學原則，確定於4月18日起，全市初中、普通高中畢業年級（初三、高三）恢復線下教學。全市中小學校其他年級、中等職業學校，在疫情防控形勢進一步穩定的基礎上，可於4月25日恢復線下教學。“可算等到這一天”，不少家長在轉發信息時，都配上了這樣的“感嘆”。

基於新冠疫情防控需要，自3月14日起，我市中小學從線下調整為線上教學。疫情之下的“朝夕相見”，讓親子問題無處可藏，這些矛盾爆發後，家長和孩子很容易“相看兩相厭”，卻又不得不同在一個屋檐下。

連日來，伴隨著學生們的居家學習，天津市教育系統疫情防控師生心理支持熱線4001060525（即天津市陽光心理熱線）也接到了不少來自家長的諮詢電話。居家學習帶來的情緒“感冒”，不只是孩子有，家長也有。那麼在這段特殊時期，如何幫孩子化解心中的焦慮，如何改善親子關系？記者就此采訪了相關專家。

居家學習引發親子關系緊張

記者從天津市陽光心理熱線了解到，從3月14日至4月10日，該熱線共接到有效諮詢518個。來電人員中，以家長和學生為主。在這518個有效來電中，大家諮詢最多的問題是親子關系，而造成這一問題的主要因素是在這段特殊時期裡，孩子對網絡的沈迷和學習問題。

“由於新冠疫情原因，學生居家進行線上學習，其情緒問題以及厭學情況普遍增多，比如學習懈怠、新冠疫情引起的學業焦慮、學習動力不足、手機網絡使用過多等。因為親子溝通不足，彼此的交流減少，家庭的氣氛沈悶。甚至在對一些事物的觀點不一致時，很容易發生親子衝突，造成親子關系緊張。”陽光心理熱線負責人、天津師范大學心理學部教師劉曼表示。

通過進一步分析來電者親子關系緊張的原因後，劉曼和團隊發現，除了春季本身是情緒問題容易暴發的季節外，新冠疫情的反復在給成年人帶來困擾的同時，也讓孩子的情緒受到了一定的影響。

對於家長來說，既擔心孩子不能適應網課的學習，又擔心在家的孩子沈迷於電子游戲和網絡設備。家長在操持家務的同時，也在孩子居家學習期間，扮演起了“老師”的角色。為孩子輔導功課，打印學習資料，帶著孩子一起完成各種各樣的作業“打卡”。而在這個特殊時期，部分家長的工作可能也會因為新冠疫情而受到影響，這種情況下，家長本身的情緒問題導致自己對孩子沒了耐心，甚至把情緒發泄到孩子身上。

對於孩子來說，現階段，家庭成為孩子唯一可以交流溝通的地方，一旦和父母有了矛盾，缺少了在學校與小伙伴之間交流的這種調劑，情緒無處排遣，只能壓在心底。在學習上，部分孩子出現了不適應，有的孩子擔心自己開學後跟不上，這種緊張的情緒和壓力，只能與父母宣泄。有的孩子也確實因為電子產品使用過多，而出現了網絡沈迷。

“在目前這種居家學習中，原本的‘小矛盾’很可能被‘放大’。”在劉曼看來，很多時候，親子關系的緊張都跟家長對待孩子的態度有直接關系，“居家學習，家長總是催促孩子，跟孩子著急，吼孩子成為不少家長的常態。這背後，其實是家長自己的焦慮和無奈。”

專家觀點：好好說話很重要

那麼在這種情況下，家長該如何調整親子關系和溝通方式，讓家庭環境從“火藥味兒十足”變得和諧而溫馨呢？

中國家庭教育學會理事、天津市家庭教育指導中心主任陳秀茹表示，要想修復親子關系，家長首先要做到學會冷靜對待，家長的這種處事態度對孩子是一種積極的影響。

“在這個特殊階段，家長和孩子要不斷適應由於新冠疫情反復帶來的一系列生活、學習上的變化。要知道孩子們也在承受著心理上的壓力，所以這個時候，更需要進行正向有效的親子溝通。”陳秀茹說。

同時，她為家長送上了親子溝通秘籍：溝通時，家長們要就事論事，以解決問題作為出發點，不是發泄情緒，特別是不要吼叫和貶低孩子。要學會傾聽，在作出判斷前，先拋開自己的主觀定論，聽一聽孩子的理由。此外，家長們在與孩子溝通時，不要被學習框住，親子間可以“聊”的話題有很多，多聽聽孩子的看法，多問問孩子需要哪些幫助。

具體來說，家長要注意言語的“適度”，過度嘮叨其實是一種傷害。孩子的心靈也會飽和，特別是在新冠疫情期間，本來壓力就大，嘮叨是一種看似關心實則傷害的言語暴力。同時，家長必須學會“就事論事”，學會覺察自己的情緒，和孩子溝通的過程中不要翻舊賬，不要帶入自己的情緒。“如果不能學會好好和孩子溝通，那麼孩子可能不會願意再向父母打開心門，遇到問題可能會采取一種比較極端的處理方式，甚至結交不到好朋友。”陳秀茹說。

目前，社會上依舊存在“學校教育是孩子全部教育”的錯誤觀念，忽視了良好親子關系在孩子成長過程中的重要意義，部分家長因工作繁忙，少有時間陪伴與教育孩子，造成孩子的家庭教育被動缺失。

家庭是孩子成長的第一環境，糟糕的家庭關系往往缺乏親子之間有效的情感交流，孩子無法從父母那裡學習調節情緒的方法和有效的應對方式。個別孩子由於與父母關系糟糕，與家庭關系良好的孩子相比，他們在應對挫折時很難得到家庭的肯定、支持和關愛，導致在校期間很難與同學和老師建立親密和信任關系，遇到應激事件時無法得到有效的溝通和心理支持，更容易產生心理問題。“所以不論是不是在新冠疫情期間，良好的親子關系和家庭氛圍都是孩子健康成長的重要支橕。”陳秀茹說。（津雲新聞編輯付勇鈞）

備考心理指南

家庭溫暖是減少焦慮的良藥

眼下，最容易出現焦慮的莫過於即將面臨中、高考的初、高三學生。由於在家學習氛圍不足，不少學生反映在學習過程中可能會注意力不集中、自覺性不夠，加之距離考試越來越近，有的學生遇到了“高原期”，感到學習出現停滯或倒退。與此同時，居家的復習效果如何？其他同學是不是復習得都比自己好？

面對這些不確定，每位畢業生內心或多或少都會有一些疑問和忐忑，容易產生焦慮、擔心、煩躁等負面情緒。

“此時家長提供的溫暖與支持將成為孩子備考迎戰的一劑良藥。”和平區青年教師“希望工程”區級學科帶頭人、天津一中專職心理教師張鈺說。

同時，她為考生家長送上了三個助考錦囊：

1 做孩子的心理支持者

家長要做孩子的傾聽者，當孩子願意向家長傾訴自己的壓力時，家長要給孩子足夠的關注和時間，放下自己頭腦中“我是對的，我懂得比你多”的執念，允許孩子表達，不隨便評判他、否定他，真正聽到孩子在講什麼。傾訴本身就具有療愈作用，當孩子覺得自己被看見、被理解、被接納，內心的壓力和緊張情緒就能得到一定緩解。

2 做孩子的信心提昇者

大考在即勇者勝，勇氣來自於自信心，幫助孩子培養自信心有兩個好辦法。其一，及時肯定孩子的付出以及自我管理中的成長和優點；其二，經過三年的學習和多次考試的歷練，知識的儲備已經基本完成，作為家長要幫助孩子看到這部分資源，每天可以和孩子復盤一天的收獲，比如“今天又做對了哪類題”“我今天又補上了哪個漏洞”，有效地增強孩子對當前狀況的掌控感和自信心。

3 做孩子的同盟者

中、高考是家庭中的重要事件，需要同心協力地面對。無論遇到什麼問題，父母和孩子始終是同盟的關系，要努力和孩子站在同一陣營。孩子難免會出現一些偷懶行為或是成績波動，這些都是學習過程中正常的反應和現象。這個時候不要指責孩子，孩子不是我們的敵人，那些錯誤纔是。

家長要多去看問題背後的真實原因，心平氣和地和孩子交流探討，幫助孩子梳理出當下的問題癥結，發現過往的應對經驗，嘗試形成改善的方案。

“最後，建議家長朋友能夠分清課題，明確邊界。在備考過程中，哪裡是孩子的課題，哪裡是自己的課題。孩子的課題放心地交給孩子，如學習、考試、自我管理等，我們要相信每個孩子都擁有智慧、力量和自我負責的能力。自己的課題盡職盡責，如處理好自己的情緒問題、為孩子提供和諧的家庭氛圍、做好後勤保障等。”張鈺說。

做智慧家長 這些話不要說

作為家長傷害孩子人格和給孩子貼標簽的話不能說，消極的話不要說。在陳秀茹看來，聰明的家長一定不要說出這十句話：

1 你永遠都是這個樣子，不會再有什麼變化了。

2 你看看×××，你和人家差遠了。

3 我真後悔生了你。

4 我就知道你肯定不行。

5 我辛勤工作（省吃儉用）都是為了你。

6 咱們家就指望你了。

7 你和你爸爸（媽媽）一樣沒出息。

8 你怎麼這麼笨呢，這個世界上沒有比你更笨的孩子。

9 我對你不抱任何希望了，你自己隨便吧。

10 你只要學習好，比什麼都強。

做智慧家長 應該說出的十句話

良好的親子關系從家長的好好說話開始，一個優秀孩子的背後，有一個不僅願意傾聽，而且會“聊天”、願意“陪聊”的智慧家長。

1 我覺得你比昨天又進步了。

2 能夠擁有你是我和你爸爸的幸運。

3 我為你的努力感到驕傲。

4 我相信你肯定能夠做到的。

5 你願意告訴我你這樣做的原因嗎？

6 失敗是讓我們發現自己不足的寶貴機會。

7 讓我抱抱你吧，我真是太愛你了。

8 我看到了你的努力和委屈。

9 我永遠是你堅強的後盾。

10 去體驗豐富多彩的生活吧，成就最好的自己。