天津北方網訊：郵政快遞服務連接千家萬戶，關系到經濟發展和百姓民生。在復雜的疫情防控形勢下，築牢寄遞渠道防疫安全屏障，為社會提供安全穩定的郵政服務保障，成為天津郵政當前的頭等大事和重中之重。“我們在遵守政府政策的情況下，無論如何，都要確保郵政網點、郵件消殺到位，盡快將郵件送到用戶手中。”天津郵政負責人告訴記者。

　　面對疫情，天津郵政堅決把疫情防控作為最重要的工作抓穩抓實，堅守“人民至上、生命至上”理念，嚴格落實市委、市政府工作部署，啟動應急預案，聚焦“控”“精”“通”“暢”四個方面，部署疫情防控、物資儲備、運營保障等工作，第一時間開展全員健康狀況和行蹤情況統計梳理，對各類經營場所、生產場地、倉儲庫房、設備設施、運輸車輛、貨品郵件等實施全環節管控、全天候消殺。保證上崗人員均持有核酸檢測陰性證明及綠碼，穩妥有序推進行業疫情防控工作。為保證郵政服務不中斷，天津郵政在各級疫情防控部門支持下，及時取得疫情防控重點區域郵運車輛通行證，確保郵政車輛進出順暢，保證重點大客戶郵件發寄不中斷。

　　作為各類郵件、快遞包裹分揀、轉運的重要樞紐，天津郵區中心時刻緊繃疫情防控之弦，多措並舉嚴防疫情經寄遞渠道輸入、傳播與擴散。天津郵區中心不斷加強人員防疫管控措施，在中門安裝熱成像自動測溫一體機，門衛嚴格核驗進出人員的健康碼和行程碼，把好入門關，同時每周定期組織全員進行核酸檢測工作，確保從業人員持陰性結果上崗；落實外來車輛“逢進必消”防疫措施，投資八萬餘元在車輛指定進口位置安裝車輛自動霧化消毒設備，當感應到有車輛駛過時，全方位出霧口同時進行霧化消毒噴淋作業，可實現對日均300餘輛郵車的全面消殺；為做好進出口郵件消殺工作，中心在生產作業場地的進出口卸車區域安裝了自動霧化消毒設備，對入場郵件、快遞包裹全部進行消殺。同時，在生產車間、裝車垛口等重點點位配有手工噴壺等消殺器具，安排專人每日按頻次消殺，全力保障郵件表面安全。

　　天津郵政各投遞分部堅持“防疫不能松、安全不能空”的原則，對全體投遞員做好疫情防控安全教育，強化其責任意識、底線意識。有序推進場所環境、接卸郵件的消殺工作，並及時發放更換防疫用品，合理調配人員班次和路線，確保郵件安全及時妥投。

　　為確保市民在各營業網點安全放心用郵，天津郵政還積極優化作業流程、加強網點防護。營業員每天對營業大廳地面、櫃臺、機具設備、座椅、各類憑證材料進行消毒處理，反復擦拭門把手、自助機具按鍵等易接觸物體的表面，消毒後粘貼“已消毒”字樣。同時，為前來辦理業務的客戶逐一測量體溫、登記信息，引導客戶取號、填寫單據，協助客戶使用自助機具查詢、取款，或安排其在等候區分散就坐，等待叫號辦理業務。確保客戶、員工之間均保持安全距離，避免人員聚集，保障人身安全。

　　此外，為進一步提昇服務質量，滿足客戶需求，4月中旬，天津郵政特制定出臺了相關辦法，明確了要以客戶體驗為導向，以信息系統為依托，實現運行服務指標的全面提昇，使各環節作業緊密銜接，確保業務順暢運行，改善客戶體驗，將“建體系、抓隊伍、嚴管控、創優勢”工作主線落實到位。（津雲新聞編輯孫暢）