天津北方網訊：今天是 “5·17世界電信日”，本市三大運營商紛紛宣布，瞄准銀發一族推出助老服務新舉措，讓老年朋友也能輕松玩轉手機、享受更加便利和智慧的通信及上網服務。

　　據了解，天津聯通表示今年全面推出科技助老專項活動，通過“銀齡專享”服務計劃昇級十項助老服務舉措，向老年人提供熱線直達人工服務、App便捷無懮服務、智家工程師優先上門等服務，並在全市設置營業廳智慧守護中心，為廣大老年用戶提供更全面的通信科技服務。同時聚焦老年人的基本訴求，今年與全市1857個街道和居委會共助共建持續開展1250餘場“助老服務進社區/進村鎮”活動，讓更多老年人乘上“數字快車”。

　　同樣聚焦老年消費群體的還有天津電信，其表示將依托百姓家門口的營業廳，在全市建設10000家“愛心翼站”，提供老年關愛、休息補給、生活便利、特需上門四大類解懮關愛服務，打造老年人的“智慧站”，同時也可作為戶外勞動者的“補給站”、殘疾人的“公益站”、過路人的“便民站”。志願者還將走進社區，為居民、老人們開設公益微課堂，面對面手把手輔導智能應用，讓更多人便捷隨心享受到高品質的智慧生活。另外，客服電話還為老年人等特殊群體提供智能手機科普、信息化諮詢和輔導等服務，同時推出“透明消費專席”，即時清晰解答消費疑問，為老人、特殊人群等提供賬單答疑上門服務。

　　此外記者還了解到，天津移動也表示面向60歲以上客戶推出專屬產品，不但價格優惠，還可以享用親情號碼免費打、子女代付、定位雲守護、防詐保險等功能，為老年消費者使用手機帶來更多便捷和貼心的服務。（津雲新聞編輯孫暢）