天津北方網訊：自天津市和平區實施全域靜態管理以來，和平區民政部門協同街道、社區緊盯老年人生活所需，通過“無接觸”送餐、配備應急專班、招募志願者隊伍、線上預約、線下服務等方式動態提昇養老服務，讓老年人在靜態管理下感受動態的溫暖與關懷。

為切實保障好空巢、獨居、孤寡等老年群體用餐問題，區民政局、各街道為老人家食堂等養老服務機構開具了通行證，為有需求的老年人提供“無接觸”上門送餐服務。對於部分送餐力量較弱的老人家食堂，部分街道發動了下沈乾部、社區工作者、志願者的力量，提供送餐服務。

“您好，您的飯送到了。”26日中午，家住勸業場街南京路300號的王阿姨准時收到了工作人員送來的飯菜。“他們把飯菜放在門口，敲敲門告訴我‘飯送到了’就走了。這種方式挺好的，能避免接觸傳染，但就是沒法兒和人家說一聲‘謝謝’。”為了表示感謝，王阿姨在老人家食堂的微信群裡表達了自己的謝意，“謝謝你們把熱騰騰的飯菜送到家門口，你們辛苦啦！”

此外，為保障全域靜態管理期間老年人的應急服務需要，區民政局指導和平區 8910 智慧養老服務平臺緊急成立了“靜態 管理應急服務隊”，老年人撥打 89108910 養老服務熱線，應急服務隊將提供緊急上門服務，或及時將老年人緊急服務需求對接至有關街道、社區，實現“線上一鍵呼叫，線下同步響應”，確保老年人的急難險重問題得到有效解決。實施全域靜態管理以來，和平區 8910 智慧養老服務平臺已撥出主動關愛電話 600 餘次，接到各類電話 112 次，處理居家衛士智能呼叫設備煤氣、紅外、煙感報警信息 96 次，有效解決各類安全隱患。

施全域靜態管理以來，和平區各養老院嚴格做好封閉管理。為緩解住在養老院的老年人與家屬之間的思念之情，和平區各養老院進一步強化對老年人心理的關愛和調節，通過文化娛樂服務豐富老年人精神文化生活的同時，幫助老人給親屬撥打視頻電話、微信通話，讓養老院的生活隔離不隔“愛”。（津雲新聞記者段瑋 天津日報記者宋德松 今晚報記者鄭妍）