天津北方網訊：“自從上次電力工作人員指導我們申請了基本電價計費方式變更，預計這個月能減少近2萬元電費，太感謝你們了。”6月27日，天津薊州開發區某企業相關負責人潘經理對前來服務的電力人員激動地說。

國網天津薊州公司營銷部成立電力網格員，通過營銷業務系統數據發現，該企業變壓器容量為1575千伏安，該公司連續三個月企業的負荷值僅為原來的五分之一，如果將基本電價計費方式由按容量收取改為按需量收取，每月為企業節省電費近2萬元。國網天津薊州公司全力落實國網公司八項舉措穩定社會經濟發展，累計服務100餘個企業，通過落實各項電價電費政策，不斷優化營商環境。

為提供更溫馨的服務，國網天津薊州公司還在“一黨員、一個站、一片卡、一張網”工作模式基礎上，建立了由服務人員、網格人員、專家團隊組成的業務諮詢“三重”溝通保障機制，形成較為完整、准確的客戶基礎檔案信息及標簽信息，通過線上、線下相結合的方式開展上門服務，有針對性的制定差異性服務舉措。通過印制網格員服務卡、表箱貼，發布本供電所便民服務聯系信息或網格員聯系信息。“我們的目標就是讓客戶覺得有事找網格員比打95598更便捷。”國網天津薊州公司營銷部副主任王海民說。

為全力服務疫情防控，助力復工復產，國網天津薊州公司嚴格落實國網公司八項舉措，暢通防疫用電“綠色通道”，提昇疫情防控供電保障水平。對受疫情影響暫時出現生產經營困難的小微企業和個體工商戶用電實行“欠費不停供”，設立6個月的費用緩繳期，緩繳期間免收欠費滯納金。（津雲新聞記者董立景）