播音員：黨的二十大開幕以來，社區裡的居民群眾熱切關注著大會的進程。他們從身邊變化感受國家的發展、黨和政府的溫暖。廣大社區工作者也更加堅定了做好基層工作的信念，繼續投入到日常服務民生的工作中，不斷實現人民對美好生活的向往。來聽記者劉克琦的報道：  

　　17號一早，在南開區學府街南大西南二社區居委會，居民牛菊榮趁著下樓買菜的功夫，向社區黨委書記、居委會主任張建萍諮詢既有住宅加裝電梯的事。

　　（出錄音：

　　主任：您一來我就知道您已經把大量的工作做在前頭了。

　　居民：我先問問我們樓裡頭，如果要是大伙要是能夠超過2/3，那不就更好了，您到時候您得要幫我忙，

　　主任：咱們一塊努力……）

　　年近80歲的牛菊榮一個人住在南大西南村一處老樓的六層。由於沒有電梯，上下樓出行十分不方便。她收看二十大開幕會直播時，聽到總書記在報告中提到“增進民生福祉，提高人民生活品質”，其中特別提及要實施積極應對人口老齡化國家戰略，心裡感到非常溫暖：

　　（出錄音：我聽了特別的高興，政府在這上頭是很支持。比如這部電梯，我找電梯公司測算過，這部電梯是64萬，國家給補20萬，按樓層來比例，我纔拿7萬來塊錢，我覺得非常好，還是替我們老百姓著想的。）

　　作為老舊社區，南大西南二社區老年人口超過總人口1/3、多所老式樓房沒有電梯。對此，居委會高度重視，從電梯企業的選擇、平層或錯半層方案的設計、出資比例的確定、維保資金的分配等，召集樓內居民座談溝通、全程參與……最終統一民意促成了項目啟動建設。2019年，本市第一部老舊小區既有住宅加裝電梯在西南村建成並投入使用。到如今，已經有3棟老樓加裝電梯並平穩運行，起到標杆示范作用。居民國婉華說：

　　（出錄音：給我們加裝的這種混合式的。告別了爬樓時代，享受到電梯時代，使我們的宜居的幸福指數，大大的提高了。）

　　隨著人口老齡化進程的不斷加快,社區工作也更多承擔起為老服務內容。2015年，西南二社區在全市率先為老年人開設手機課堂。居民宋杏珍說，尤其在新冠疫情出現後，老年人利用在課堂上學到的手機應用知識，可以熟練掃碼防疫、網上購物，特別方便。

　　（出錄音：一開始，年齡大了，總是接受的比較慢，一扭頭又不會了，他們特別耐心，1對1的，把基本的基本上都能學會。網上購物、互相聊天，這些真是方便。）

　　二十大報告指出，要緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題，堅持盡力而為、量力而行，著力解決好人民群眾急難愁盼問題。南大西南二社區黨委書記、居委會主任張建萍說，這更堅定了她為居民服好務的信念：

　　（出錄音：作為一個基層的社區工作者，堅持以人為本，創新我們的工作理念，包括打造智慧化社區，多挖掘周邊的資源，及時的解決老百姓急難愁盼的問題，把我們黨的溫暖送到居民的心坎上，打造有溫度、有溫暖的這麼一個社區的品牌。）（記者劉克琦）