天津北方網訊:從中國鐵路北京局集團有限公司獲悉,2023年春運,北京局集團公司預計包括天津各大火車站在內車站共計發送旅客2159.6萬人次。據預測,春運期間,短途客流出行較為集中的地區為:天津、石家莊、承德、張家口、秦皇島、唐山、衡水、邯鄲;中長途客流主要集中在京滬、京廣、京哈、京九等線路。2022年12月30日剛剛開通的京唐、京濱城際鐵路迎來開通運營後首個春運,京張高鐵開往崇禮、太子城方向列車迎來冬奧會後首個滑雪季。
便捷換乘
北京西站、北京豐臺、天津西站、石家莊站、德州東站、保定東站、張家口、唐山等車站,可實現站內換乘,提高旅客中轉效率、縮短旅客換乘時間,降低在站客流壓力。
急客通道
地市級以上車站增設『急客』服務通道,安排志願者引導服務,為距離開車20分鍾以內的旅客,提供優先安檢、檢票上車等服務,真正做到『急旅客之所急』。
預約服務
向社會公布預約服務電話,旅客可以撥打12306或者主要車站服務熱線進行預約服務,為重點旅客提供輪椅、擔架、優先進站、便利出站一條龍服務。開設愛心服務窗口,為老年人、脫網人群及其他困難群體提供購票保障,窗口確保支持現金服務和電子支付等多種支付方式。(津雲新聞編輯劉穎)