天津北方網訊:從天津軌道交通集團獲悉,今年春節假期,天津地鐵從行車組織、氛圍營造、客運服務、設備保障多方面入手,實施多項暖心措施,確保市民乘客“平安、健康、便捷、舒暢”出行。
據介紹,1月20日,地鐵4、5、6、9、10號線均使用平日運行圖,高峰時段行車間隔4-6分鍾,平峰時段行車間隔6-8分鍾;每日計劃開行共計1732列次,高峰時段共計7列電客車處於熱備狀態。適時調整加大運能,確保運力運量匹配。節日期間(1月21日至1月27日),各線路使用周末及節假日運行圖,高峰時段行車間隔6-7分鍾,平峰時段行車間隔7-10分鍾;每日計劃開行共計1486列次,全天整備9列備用列車,做好隨時上線准備。
節日期間,天津軌道交通運營集團推出一系列專屬定制服務,讓乘客感受“快捷無懮 貼心一路”的出行體驗。天津站、西站的“雷鋒拎包小分隊”持續上線,為重點人群及有需要的乘客提供幫助,在天津站“津門崗”提供雷鋒擺渡車,讓服務提速、昇溫。天津站、西站“藍精靈”為抵津游玩的游客專屬定制了天津旅游攻略。地鐵“紅鉚釘”志願者為乘客提供引導問詢、愛心預約、無障礙渡板、出行服務卡等特色服務,為乘客解決出行難題。針對返鄉、返工等客流集中到達的情況,天津地鐵在“三站一場”區域、換乘站、重要商圈等車站關鍵控制點位的客流密集時段增派人員做好組織引導和安全防護。(津雲新聞編輯孫暢)