天津北方網訊：日前，“大國基理”網絡主題宣傳活動天津站線下采訪調研團一行來到河東區二號橋街道福東北裡社區，采訪調研天津市健全基層群眾自治制度，加強居委會規范化建設的創新實踐。

　　走進位於社區黨群服務中心裡的“曉嫻人民調解室”，簡潔舒適的布置營造出令人身心放松的氛圍。作為社區治理帶頭人和調解室的負責人，社區黨委書記徐曉嫻說，在他們的日常工作中，接觸的大多數是夫妻吵架、鄰裡糾紛這類雞毛蒜皮的小事兒。但是小事兒如果處置不當就會為社會安定埋下隱患。自從調解室成立以來，兩年時間，社區矛盾糾紛警情從113件下降到78件，社區調解糾紛的數量從70多件上昇到196件，兩個數字一昇一降反映的是社區黨委不斷深化黨建引領基層治理，緊緊抓住群眾最關心、最直接、最根本的問題，築牢平安建設根基所做出的努力。

　　據介紹，調解室通過“1+4”調解模式，實現了“公調、訴調、訪調、檢調”四個對接，聯合社區警務室、街道司法所、法官工作站建立前置調解機制，不斷提昇矛盾糾紛多元化解水平，打造一站式基層調解平臺。同時，社區黨委還將紅色元素植入人民調解工作，在網格黨支部中招募了9名熟悉社情民情的紅色調解志願者，吸納2名從事法律工作的“能人”進入“幫幫團”，排查化解多起家庭糾紛、鄰裡矛盾和社區治安案件。通過網格員信訪代理機制，幫助群眾協調寧月花園污水外溢、福東北裡房屋修繕排險等群眾難題和糾紛瑣事。

　　“群眾在哪裡，社區黨組織就出現在哪裡；群眾需要什麼，社區黨組織就幫什麼”。近年來，該社區黨委總結出了“三進四必”基層調解工作法，主動融入社區治理格局，將群眾矛盾化解在社區，解決群眾難題。“有事找曉嫻”已經成為廣大社區群眾的“定心丸”。

　　（津雲新聞記者 段瑋 攝影記者 吳濤）