天津北方網訊：“您好，我是花蓮裡小區3號樓住戶，我家廚房下水管道堵塞了，怎麼也通不開，想麻煩您幫忙找一家靠譜的維修機構……”不久前的一天晚上，鈴鐺閣街道樂安裡社區接到一通求助電話。工作人員了解前因後果後，向居民推薦了社區裡的“幫幫團”。

　　樂安裡社區“幫幫團”項目由社區黨委與轄區愛心企業共同合作，針對老舊小區室內維修問題，提供一系列便捷、高效、實惠服務，旨在幫助居民解決生活中的實際困難，確保維修速度快、價格合理、售後有保障。

　　接到居民求助後，“幫幫團”迅速上門勘察，第一時間制定好管道疏通方案，並為其提供實惠的報價，受到居民認可。

　　疏通方案正在有序推進時，又出現了新情況。發生堵塞的管道是整個門棟各樓層住戶共用的，維修人員開展作業後纔發現管道內存在多處堵塞，經過4個小時的作業，管道仍未暢通。

　　此時，最初的方案已不再適用。復雜的管道構造，為疏通工作增加了很大難度，面對困難，“幫幫團”沒有終止服務。當日下午，在社區網格員的協助下，“幫幫團”仔細了解了3號樓附近的管道走向，重新制定疏通方案，經過多名維修人員的努力，最終成功地將花蓮裡3號樓南側管道裡的堵塞物全部清空，居民的“堵心事”圓滿解決！

　　讓百姓更加暖心的是，疏通中“幫幫團”得知該樓門住有幾家困難戶，為了方便住戶平攤費用，在結算工費時，愛心企業在原有優惠上，又進一步給了大家“折上折”。

　　居民在網格群內表示：“‘幫幫團’的服務到位，價格親民。非常感謝居委會所付出的辛苦，為居民辦實事，給居委會工作點贊！”

　　今年以來，樂安裡社區黨委積極踐行“鈴裡心願”辦實事行動，著力推動暖心“幫幫團”等造血類項目落地社區，廣泛匯集各類資源，確保各項民生實事契合群眾期待。下一步，樂安裡社區黨委將堅持黨建引領，立足問題導向、民意導向、需求導向，主動為民服務、精准為民解困，用心用情把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。