天津地鐵:科技賦能+暖心服務護航平安出行

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來源: 北方網 作者:劉暢,劉乃文 編輯:李梓涵 2026-01-18 12:59:00

內容提要:2026年首場降雪如約降臨天津,面對雨雪天氣給出行帶來的挑戰,天津地鐵迅速啟動『寵粉護行』模式,從科技預判、設施保障、應急處置到溫情服務多維度發力,以專業擔當築牢雪天出行安全防線,讓市民通勤之路既順暢又溫暖。

  天津北方網訊:2026年首場降雪如約降臨天津,面對雨雪天氣給出行帶來的挑戰,天津地鐵迅速啟動寵粉護行”模式,從科技預判、設施保障、應急處置到溫情服務多維度發力,以專業擔當築牢雪天出行安全防線,讓市民通勤之路既順暢又溫暖。

  雪情未到,預判先行。天津地鐵線網指揮中心昇級冬季氣象預警系統,整合地面監測站、衛星、雷達等多平臺數據,構建地面-高架-空中”多維感知網絡,可精准捕捉局部凍雨、零星降雪等天氣變化。通過與天津預警發布中心建立雙機制聯動”,實現數據實時共享與預警聯合發布,線網調度根據降雪情況和客流動態靈活調整列車間隔、加開備用車,最大限度降低風雪對運營的影響。

  關鍵設施提前備戰”,築牢安全根基。運營集團對80餘組露天道岔提前調試,確保融雪裝置秒速啟動;安排專人完成近70公裡露天接觸網的全面巡檢並涂抹防凍劑,4臺網檢車隨時待命保障供電穩定。針對9號線、津靜線等重點線路,刮冰車、軋道車全天熱備,根據雪情增加作業頻次,軋道車提前30分鍾至1小時上線探路”,為列車安全出段保駕護航。

  應急保障全面昇級,安全感拉滿。運營集團所轄車站儲備融雪劑60餘噸、防滑墊1600餘卷、吹雪機12臺及各類除雪工具3000餘件,物資分類存放、專人管理,確保隨取隨用。由2600餘名專業隊員組成的57支除雪鐵軍”,實現行車、客運、設備多專業協同,根據預警等級快速響應,掃冰除雪閃電”執行,守護乘客腳下安全。

  雪中服務暖意融融,細節見真情。各車站化身溫暖驛站”,實時清掃出入口、站廳、站臺積雪積水,以防滑墊+警示牌”雙重防護降低滑倒風險,地鐵紅鉚釘”在易滑部位專人引導,反復提醒安全出行。車站懸掛防風簾、開啟衛生間廚寶,新增貼心補給站”提供便攜推車、暖心熱貼和熱姜茶,為乘客驅散寒意,讓雪天出行滿是溫情。

  天津地鐵相關負責人表示,將持續密切關注天氣變化,以雪情就是命令”的責任擔當,全力保障線網安全平穩運營,用硬核保障與暖心服務,守護每一位市民的平安歸途。如需了解實時運營信息,可關注天津地鐵官方平臺發布。(津雲新聞記者 劉暢 攝影 劉乃文)

  

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