天津北方網訊:近日,天津港保稅區重磅出臺《2026年“政企同行·有需必應”深化提昇方案》。方案緊扣巡視整改要求與“作風建設年”部署,聚焦企業急難愁盼、精准對接發展訴求,在2025年工作機制基礎上迭代昇級,圍繞企業核心訴求,聚焦完善企業全生命周期跟蹤服務、開展特色服務專項行動、暢通訴求渠道、營造良好營商環境四大核心任務,健全全生命周期服務鏈條,推出一系列可感可及的助企舉措,全力打造“保稅政企同行”特色品牌。

強化全生命周期跟蹤服務,築牢服務根基。方案覆蓋企業“遷入—經營—退出”全流程,構建閉環服務體系:招商階段為意向企業定制“一對一”服務方案,強化招商與職能部門聯動銜接;審批階段昇級工業項目“拿地即開工”3.0模式,以智慧審批、專班幫辦提速項目落地;遷出階段建立多部門回訪研判機制,深挖企業訴求反向推動營商環境優化。同時強化“一企兩專員”服務機制,配套推出覆蓋200餘項高頻事項的《天津港保稅區為企服務高頻事項應答手冊》,賦能企業服務專員。
開展特色服務專項行動,賦能企業發展。保稅區將以特色活動為抓手延伸服務邊界,包括:全年開設不少於20場“營商環境大講堂”,分行業、分階段精准解讀惠企政策;創新推出OPC發展、ESG賦能、企業出海等增值服務專場,整合專業資源為企業轉型提供一站式支橕;推動工業“六到”服務向規下企業、在建項目擴面,同步強化貿易、建築、科創等重點行業賦能;搭建企業家座談會、外資企業圓桌會等政企交流促合作平臺,聯動商會、協會等組織促進產業鏈補鏈強鏈,構建政企協同的發展生態。

暢通訴求渠道,確保訴求閉環解決。統籌線上線下多元訴求端口,推動“雙萬雙服”平臺、12345企業服務專線與專員走訪、政務服務工作站、“辦不成事”窗口互通聯動,建立“受理—分級處置—限時辦結—跟蹤督辦—回訪評價”全鏈條工作機制。針對企業反映集中的痛點堵點,強化跨部門會商攻堅,推動服務從“被動接單”向“主動對接”轉變,從“分散辦理”向“協同聯辦”昇級,切實提昇訴求解決效率與質量。
強化宣傳引導,營造親商安商氛圍。通過多形式、多維度強化為企服務宣傳,營造濃厚親商安商氛圍,不斷增強企業歸屬感與認同感。
下一步,保稅區將持續豐富“保稅政企同行”品牌內涵,不斷深化“一企兩專員”服務機制,讓“服務”更有溫度、讓“專業”更有深度,以精准高效的服務助力企業發展,為區域高質量發展注入營商環境新動能。
(津雲新聞記者 趙穎妍)









