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翻開報紙,北京各婚介機構連篇累牘的廣告與婚介騙局被屢屢戳穿的新聞常常同時出現。因此,在大多數人看來,開個婚介所,財源準保滾滾而來。然而,記者在採訪中卻發現,和如今的網站一樣,現在北京婚介所的日子其實過得很難。是什麼原因讓曾經風光一時、發展史已有20年的婚介所如今身陷窘境?爲此,記者進行了多方採訪,對北京婚介所的現實危機進行了全面調查和對策分析,以期待婚介所的春天能很快來到,期待婚介騙局不再重演,更期待北京超過百萬的單身者可以通過我們曾經依賴與信任過的婚介所,找到自己的春天。
危機一:惡性競爭你的徵婚資料可能以1.5元的價格被倒賣
危機感受者:桑沐恩愛心文化發展中心經理李斌
婚介所曾能賺百萬
婚介所曾經有過很風光的年代。1985年前後,是北京婚介所發展的最鼎盛時期,那時一些名氣大的婚介所一年的收入最高可達百萬元。但是從1997年開始,婚介機構的日子就越來越難過了。
我們從1998年開始從事婚介服務,做到現在一直都賺不到錢。還堅持着,是因爲我們很看好這一市場的前景。在國外,日本的婚介機構很受歡迎。在國內,上海婚介所的日子也過得不錯。有報道說,北京的單身者超過百萬,所以,北京的婚介所沒有“關門”的理由。
八成流水要做廣告
你可能不相信,但事實如此,現在絕大部分的婚介機構根本賺不到錢,甚至還在賠錢。
婚介所現在很難賺錢的原因之一是婚介機構辦得太多了,從而形成一個競爭太過激烈的經營環境。比如,我們必須把80%以上的經營收入拿來做廣告,否則就招不來徵婚者。這種情況下,婚介所怎麼能賺錢呢?於是,有一些婚介機構就採取不正當競爭手段來牟取利潤。
大婚介機構都比較注意自身形象,由於能靠經營婚慶或其他業務的贏利來補貼婚介業務的虧損,因此一般不做違法違規的事兒。可是一些小婚介所就要用不正當競爭來維繫日常開支。比如僱“婚托兒”、編造徵婚者條件以發佈虛假廣告,招攬會員等。
徵婚者資料被倒賣
私自倒賣會員資料也是不正當競爭的一種。
徵婚者都會選擇會員資料豐富的婚介機構。有的小婚介機構只有幾十個會員,他們無法拿出足夠的資料供徵婚者查詢,於是有的機構之間就會“共享”彼此的會員資料。有時,一份會員資料僅以1.5元的價格就被賣給其他婚介所做招搖的牌子。還有一種不正當競爭的手段是,一些無照經營的小婚介機構以會員個人的名義刊登徵婚廣告,待有人電話諮詢時,他們就花言巧語地藉機吸收會員。
此外,誇大會員數量也是個別婚介機構不正當競爭的表現之一。有的把一千說成一萬,有的把已經結婚或有戀愛關係聲明不再見面的非有效會員資料累加計數。交個底兒做參照,我們算是比較大的婚介機構之一,公司開展婚介業務第一年,爲了吸引徵婚者入會,採取了“免費入會、成功後交費”的策略,賠了40萬。如今,我們又收購了6家婚介機構,即使這樣,目前有效會員數總計不過3萬人。
記者調查:婚介所竟有色情服務
一些婚介所採取的“競爭”手法,是李斌也沒有想到的。去年北京市部分政協委員對婚介機構進行暗訪時發現,有的婚介機構竟然可以爲登記者提供色情服務。某個婚介所的接待人對暗訪的委員說:“在我們這裏登記的有不少並非來徵婚,而是找‘情人’”。
行業協會難以成立
李斌在接受採訪時說,媒體對婚介騙局的報道很多,可也正是一些媒體爲個別婚介機構弄虛作假提供了條件:比如爲一些小婚介所刊登像是以個人名義徵婚的廣告、對一些在廣告中用做宣傳的會員資料的真實性不進行覈查,甚至一些沒有獲得婚介業務經營許可的公司也能刊登廣告等等。
另外,有關部門對婚介機構的管理也不夠重視。據瞭解,北京有幾家規模較大的婚介機構達成了抵制不正當競爭行爲的協議,並設想成立行業協會。但是協會的成立需要主管部門,由於他們未能獲得有關部門的支持,所以成立協會至今還在設想之中。
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