|
昨日，有確切消息透露，備受國人關注的“日航ＴＪ７８２航班百名中國乘客受辱事件”雙方當事人終於達到諒解，決定以調解方式解決此事。
前天，日本航空公司北京支店店長青山俱秀與中方乘客代表―――天津新中原國際貿易公司董事長李浩在北京舉行了會談，日方代表就日航事件給中國乘客造成的傷害進行了道歉，中方代表認爲日方這次道歉比較有誠意。會後雙方達成一致意見：雙方繼續進行商談，用調解的方式解決這場爭端。
據瞭解，下週一日航代表青山俱秀和律師王曉斌將專程來天津，和中方代表李浩作進一步溝通，並對雙方調解所涉及的諸如賠償金額等問題進行談判。在一切都談妥後，日本航空公司總裁也將專程來中國，向中國乘客作正式的道歉。
今年１月２７日，百餘名中國乘客乘坐日航ＴＪ７８２航班時由於天氣惡劣，飛機迫降在大阪機場。因日航方面服務質量非常惡劣，致使中國乘客在冰冷的水泥地上凍餓一夜，身心受到極大傷害。今年２月中旬，全體中國乘客推舉天津籍乘客李浩爲代表，向中國消費者協會交了投訴書。投訴書中以服務質量差並伴有歧視行爲爲由，向日本航空公司索賠，索賠金額爲每人１０００萬日元。３月初，日航公司接連遞交了三份事件調查報告，但中方乘客以“日方調查報告空洞無物、敷衍搪塞，毫無誠意”爲由拒絕接受。並組織了十餘人的律師團準備以訴訟的方式把日航告上法庭。近日，中方乘客正在緊張地準備起訴材料，而日航方面也加大了向中方乘客致歉和溝通的力度。最終，雙方終於同意握手言和。（樑增益）
|
