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昨日，天緯通訊位於廣州市芳村大道西３１１號的分部經理張先生反映，該部在７月２７日下午１：００左右購入面值1 萬多元的中國移動“神州行”手機充值卡，在沒有刮開密碼的情況下，有人於５個多小時內將卡內的話費全部盜走。張經理在抽屜裏拿出一大堆沒有刮開密碼的中國移動“神州行”手機充值卡，經移動公司證實，這些卡已是廢卡，話費已被人盜走。張經理說，７月２７日下午１：００時左右，一名自稱是某通信分公司的推銷員劉某到天緯通訊芳村經營部推銷“神州行”充值卡，他此前曾向該公司推銷過充值卡，沒有出現問題，所以芳村經營部的工作人員沒有懷疑他的身份，從其手中購買了１００元、５０元面值不等共1萬多元的“神州行”充值卡。
誰知到了下午４：００左右，當營業員將這批充值卡對外賣時，用戶卻反映卡里沒有話費。張經理立刻打劉某的手機詢問，系統卻回答手機號碼已過期。張經理從這批卡中抽出幾個密碼沒刮的充值卡卡號，打電話到中國移動１８６０去查詢，查詢結果是話費在幾分鐘之前剛被盜，說明這批卡的密碼已泄漏。
密碼沒有刮開，話費卻被盜走，張經理感到問題很嚴重，他首先打了１１０報警，接着又請求中國移動查這些話費的去向。中國移動通訊有限責任公司廣州分公司覈算營業部爲張經理提供了１１９張充值卡的話費去向：只有兩張卡目前還有話費，其餘１１７張充值卡，被人分別充進了４１個手機號裏，充值時間從７月２７日１３：５６分到1９：０２分，也就是說在連續5個小時的時間裏，這批充值卡的話費被全部移走。記者接着撥打了一些已被充值的手機號碼，回答是該用戶的手機已關機或超出服務區。
充值卡密碼是如何泄露的，到目前爲止還是個謎，警方已着手調查此事。有關人士提醒消費者在購買“神州行” 充值卡時，應當場充值驗卡，以免買到空卡。
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