“只賣套票,每位80元,不單賣各陵門票!”
日前,筆者到剛剛列入世界文化遺產的清東陵遊覽時,由於時間關係,只想單買一張裕陵門票時,得到的卻是這樣的回答。售票員說:“要想單買門票必須等到下午4時半以後,每張35元。”無奈之下,記者只得忍痛買下80元的套票。
對這種作法不滿意的並非記者一人,在各陵門前售票處,常聽到遊客們的抱怨聲。有的遊客以前曾遊過這裏幾座陵園,這一次只想遊剩下的;有的遊客由於時間不夠,只能遊其中一部分;有的遊客只對某座陵園感興趣……但眼下他們必須毫無例外地購買每人80元的套票。
由此聯想到北戴河鴿子窩公園出售的明信片門票。由於工作關係,記者幾乎每年夏季都要到北戴河,而在閒暇之時遊覽鴿子窩則是必有的項目之一,今年也不例外。在售票處購買門票時記者發現,往年出售的普通門票都製成了精美的明信片。同時,每張門票的價格也增加了2元。聽幾位外地遊客議論說,不只是鴿子窩公園,今年北戴河各景點的門票都製成了明信片,每張價格同時上漲2元。
記者以爲,相對便宜的套票、印有景點畫面的明信片,應該說都是旅遊景區爲遊客提供的服務項目,滿足了部分遊客的需要,爲他們帶來了便利。但是,應該尊重遊客不同需要的意願,給遊人以選擇權。像清東陵、鴿子窩公園那樣“不買不行”的現象,實際上是憑着對旅遊資源的壟斷,將某些服務項目“強加”到遊客身上,違背了市場經濟最起碼的“自願交易”原則,侵害了遊客的權益。
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