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“１１０”已成爲了一個深入人心的標誌，這三個數字如今遠遠超出了它本身的內涵。有警必接，有難必幫，有險必救，有求必應。當人們遇到“情況”，面臨急難險重的情形時，首先會想到它，向它反映情況，向它求助。
本市的１１０報警服務檯於１９９５年１月１０日正式向社會開通，一開始便實行２４小時全天候接警服務。於１９９９年興建的新指揮中心大樓，建起了國內目前最先進的接警反應系統，新１１０指揮中心２０００年４月１８日接割啓用，解決了長期以來線路忙時羣衆打不通的問題。新建成的１１０指揮中心，實現了高科技含量、高智能化，配備安裝了千兆高速的計算機網絡，現已與１０個分局實現了聯網，有２０個接警臺可同時接處警；無線網絡覆蓋全市，警車警力可隨時調度。新１１０增加了ＧＰＳ全球衛星定位系統，並與全市的金融報警系統相連。現代化的技術設備，提高了本市公安機關的接處警能力，當羣衆撥打１１０報警後，語音信息，地圖、地理信息，圖像信息，背景資料可同時快速反應出來，下面的處警情況，指揮中心能隨時掌握，調動指揮。目前正在調試的ＤＬＰ數字拼接大型顯示屏，由３２面５２英寸的顯示屏組成，頗有氣魄，具有單、全屏顯示，漫遊、半透明覆蓋、任意開窗等功能，使得指揮中心更具現代化。幾年來，本市的１１０充分發揮了快速反應的優勢，在維護社會治安秩序，打擊犯罪，服務羣衆等方面做了大量卓有成效的工作。被羣衆稱爲人民安全的“保護神”。
隨着１１０影響的擴大，對於我們這個有着千萬人口的大城市來說，報警量在迅猛增加，由剛開通時的每年近萬起，到２０００年已激增至９０萬起，日均接警近２５００起，高效、快速成爲它的特點。帶着神祕感，當我們走進這先進的１１０指揮中心大廳，走近那一排排忙忙碌碌的接警臺和那些常年工作在這裏的年輕民警時，才真正知道這一工作的分量和辛苦……
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