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“日航事件”餘波未平，日本另一航空公司———“全日空”又被投訴。昨日，在律師的陪同下，華中科技大學同濟醫學院的劉良博士來到省消費者委員會，代表另3名消費者正式遞交了《關於“全日空”侵害消費者權益的投訴》，要求“全日空”公開賠禮道歉，並賠償經濟損失。
投訴書中，劉良、萬守海、陳亞蘭、傅俊等4人講述了新年夜“流浪”東京成田機場的經歷：今年1月1日，他們乘坐日本“全日空”公司的航班回國，由於天氣原因，航班抵達北京上空後又折回東京成田機場，儘管劉良等人多次強烈要求“全日空”免費提供食宿等應有的服務，但均遭拒絕，最後，“全日空”竟然對他們置之不理，將他們晾在成田機場。
據瞭解，“全日空”是日本第二大航空公司，其綜合實力僅次於日航。近日，另3名消費者已正式委託劉良爲代理人，向“全日空”討回公道與尊嚴。
劉良等人認爲，“全日空”的所作所爲嚴重侵犯了4名中國消費者的正當權益，他們要求“全日空”公開賠禮道歉，承諾今後改進服務，避免類似事件的發生，並對4人的經濟損失進行賠償。
省消委副祕書長王體年代表省消委正式受理了劉良等人的投訴，並表示，省消委將以最快的速度來處理，5日就向中消協彙報，並儘快派專人前往北京，將相關投訴材料轉呈中消協。
此前，劉良等人的遭遇經披露後，引起了較大社會反響，珠海德賽律師事務所律師劉冰、湖北天元律師事務所律師韓鷹先後表示，願意全程免費爲劉良等人打官司。目前，劉良等人已全權委託他們二人爲代理律師，積極準備訴訟事宜。(鍾南)
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