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今年10月,普通信件和電子郵件結合的新生兒———一種名爲“混合信函”的電腦寄信業務即將面世。這是中國郵政在通信市場進入“戰國時代”後轉守爲攻,進行戰略轉移,進軍互聯網的第一步。
隨着電信巨頭大力發展電話、手機等語音通信技術,電話和手機的普及率迅速提高,許多過去習慣寫信的人更多地轉向使用語音技術進行通訊。一方面信函市場相對萎縮,另一方面中國郵政又必須維持一個勞動密集而龐大的投遞體系,以保證實物投遞網絡的正常運轉,這種來自市場和成本開銷的雙重壓力使中國郵政的“防禦戰”越打越艱苦。
面對這種情況,中國郵政將業務範圍轉向了互聯網,首次利用互聯網技術發展傳統信函業務。據介紹,此次開辦的“電腦寄信業務(PC-Letter)”可以使有計算機的用戶不必去郵局寄信,而是通過專用的電腦寄信軟件寫出圖文並茂的信件,然後直接在互聯網上向郵局投遞信件;郵局通過全自動的同步保密封裝設備將電子信件還原成普通信件,最後由郵遞員投遞到收件人手裏。在直轄市和全國大部分省會城市,信件可在當日或次日到達。同時,採用網上支付的用戶還能取得收費憑證。
國家郵政局有關負責人表示,通過網上信函市場,中國郵政將把2650萬互聯網用戶和13億普通大衆緊密結合起來,讓更多的人體會到互聯網帶來的便捷。 (劉萬永)
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