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北方網消息: 目前,家裝市場存在魚龍混雜現象,尤其是假日期間,個別商家和廠家藉機跟顧客“打馬虎眼”,令消費者煩惱不已。
溫女士節前在海光寺某大型傢俱城買了一張餐桌、四把椅子。買時發現一把椅子的腿部有道很深的紋,可售貨員說沒關係,是漆的事。沒想到第二天這把椅子的腿就折了,接着又壞了兩把。經反覆交涉,商家答應給修。原打算過節時好好享受一下新桌椅的溫女士一家人,只能眼睜睜看着這些傢俱派不上用場。張女士在大光明橋附近的某置家廣場根據樣品訂了一對淺色清漆竹藤沙發,當時商家保證產品跟樣品一模一樣。張女士看貨時,售貨員把她帶到一間非常暗的房中。張女士要求把沙發包裝拆開看一下,可工作人員說:“這是正規廠家產品,一般不會有問題,有問題您再來找我們。”張女士便信任地離去。但回去拆包後,張女士發現其中一隻沙發的靠背摻有一條寬10多釐米的深色竹藤,顏色對比非常強烈。她當即找到商家,但他們以產品質量沒問題爲由,只同意再給刷層深顏色的油漆,而且該店的有關負責人還說“十一”太忙,等過了這陣兒再說。李女士在解放南路某大型裝飾城買了42箱半的純木地板,當時沒有一一拆開查驗,回去後打開20箱,發現顏色差異很大。她找到商家反覆交涉,商家退了沒拆的22箱,另有4箱是按全額的95%退的,而剩下的16箱半不給退。李女士後悔地說,當時真該一箱箱地拆開看。
消協人士說,消費者對所購商品有知情權,在購買商品時應當場查驗,以免造成不必要的麻煩。(王紹芳)
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