昨日(8.7),成都市民楊先生聲稱將狀告新浪網單方面“違約”,實行收費郵箱的欺騙行爲。
楊先生認爲,佔據着一定網絡空間的電子郵箱本身不屬於電子服務,而應視爲一種財產。用戶一旦註冊獲得了免費郵箱,應被視爲新浪給用戶的一種贈與,而免費信箱可以使用,已經標誌着贈與財產的權利從新浪轉移到了用戶頭上。
他說,按照我國《民法》規定,贈與財產轉移給被贈與人後,贈與人一般不得任意撤銷贈與。所以,雖然自己在申請電子郵箱時須認可“新浪各項電子服務的所有權和運作權歸四通利方信息技術有限公司”的條款,但這個所有權並非針對免費郵箱。新浪擅自將50兆免費郵箱縮減至5兆,是對贈與的單方面撤銷,應視爲違約。
難有勝算
四川君合律師事務所一位律師認爲,虛擬的郵箱不能構成民法意義上的有形財產;免費郵箱應視爲新浪提供的服務,或只是用戶獲得使用權,因此不應以贈與爲由追究新浪的責任。
部分郵箱收費標準新浪收費:365天×0.35元=10M空間使用1年;365天×1.3元=50M空間使用1年;365天×2元=100M空間使用1年。
21CN收費:每月20元。
263收費:每年180元。
163.net收費:普及型5元/月;精英型120元/月。
新浪收費郵箱價格貴
新浪網8月3日發佈消息:在保留免費郵箱服務的基礎上,正式推出收費郵箱服務。業內人士認爲,隨着新浪網收費郵箱的推出,中國的互聯網服務將邁入真正的收費時代,網民們的“免費盛宴”接近尾聲。
根據容量大小收費
新浪網決定於9月15日將現有的免費郵箱容量縮減到5M,免費郵箱容量縮減九成。根據新浪網上公佈的信息,購買個人家園卡,使用一年,相當於10M容量的空間,需交118元;相當於20M容量的空間,需交228元;相當於30M容量的空間,需交328元;相當於40M容量的空間,需交468元。
用戶資料能保密嗎
專家指出,隨着收費時代的來臨,消費者的權益也應提上議事日程。在申請電子郵箱時,網民一般都要向註冊網站提供相關個人信息。但對這些資料,不少網站並沒有像事先承諾的那樣採取措施,加以保密,有的還擅自將用戶信息賣給其它網站。
專家認爲,保護消費者隱私權屬於郵箱服務商的一個主要責任。
有損失誰來賠
在使用郵箱過程中,也有可能因爲用戶和服務商的過錯造成用戶的損失,這個責任該如何負擔?目前由於服務商的過錯,造成用戶損失的,服務商在條款中所承認的賠償額度一般都不超過當月服務費用,也就是說最多隻有20元,然而,電子郵件一旦丟失或者延誤,造成的損失極有可能是成千上萬元。專家指出,這種情況下,用戶一樣可以通過司法途徑解決。按照合同法,格式條款中因故意或重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。
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