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昨日下午,新浪網免費郵箱系統再次發生了至少1個小時的故障。記者在下午3點半進入新浪網試圖打開郵箱,試了多次都未能成功。這時,記者的朋友朱先生打來電話,也反映新浪郵箱進不去。
據京華日報報道，記者打電話到新浪網站客戶服務部,值班人員告訴記者,免費郵箱的確發生了故障,他們是半個小時前發現情況的,目前技術人員正在全力修復。記者詢問故障原因,對方稱負責外宣的領導不在,無法作任何解釋。記者要求與維修技術人員通一下電話,被拒絕。
接着又一姓朱的讀者來電反映,他在25日上午試圖使用新浪網免費郵箱時遭遇到類似情況。新浪客戶服務部的這位員工則否認了此說。
下午4點半,記者再次打電話過去,工作人員稱故障已於20分鐘前被排除。
本月中旬,新浪網電子郵件系統曾發生過一次“罕見故障”,導致新浪免費電子郵件系統90%的用戶數小時無法正常工作,因那次故障正好出現於新浪收費郵箱剛剛推出之時,有人猜測是新浪故意如此,以推廣收費郵箱,因爲新浪的收費(VIP)郵件未受損害。
中國的網絡業能在短短几年龍騰虎躍,是與網絡業打出的“免費”大席的號召力分不開的。隨着新浪郵箱加入收費行列,網絡業的免費時代似乎正在走向終結。但是,“免費”大席紛紛撤掉的時候,客人往往也會走開。新浪免費郵箱頻出故障,實在難免叫人產生猜疑。
據瞭解,新浪現有電子郵件用戶2900萬,排名中國第一,全球第五,是全球最大的中文門戶網站之一。
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