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被稱爲信息產業大腦的軟件業，在發展中日漸暴露出弊端：基礎性人才嚴重匱乏。由於缺乏軟件“藍領工人”，一些高級軟件人員不得不從事初級編程工作，不僅造成了人才資源的浪費，也成了制約行業發展的一大因素。
我國軟件人才在輸送上一直都遵循着一個規律：主要的人才培養來自於高等院校的計算機專業及電子等相關專業的學歷教育。這些人畢業後，大部分抱有出國發展或被三資企業挖走的希望，能夠從事軟件的爲數不多。另外，由於教育方式的落後，大學畢業生一般需重新在企業學習一段時間後，方能完全適應工作。就此，業內人士尖銳地指出，本市每年軟件人才的“產量”和市場需求相差甚遠，尤其是從事簡單勞動的“藍領工人”的大量缺乏，加上高級管理人員不夠用，使得軟件人才結構呈現不合理的“橄欖形”。業內人士認爲，對軟件行業來說，由大量的“藍領”工人構築的金字塔式人才結構纔是最合理的。
目前，本市軟件行業的規模和營業額已經走在了國內各省市的前列，全市共有３００多家企業從事軟件行業的開發，研發的軟件也涉及到金融、財務、醫療、自動化等各行各業。但在這些驕人的成績背後，各企業卻一直有說不出的痛楚。天津網訊電子商務公司的總經理說，從去年開始，公司有人到深圳發展。最近，企業剛剛招了三個人，雖然他們還不能夠獨立作業，但上班還不到兩個星期就集體跳槽。原因很簡單，他們給的薪水不如人家高。他說，跳槽的主要原因雖說主要在於薪水，但最終應該歸結於軟件人才配置不合理；初級編程“藍領工人”的缺乏，也使得這些人成了各家企業互相挖掘的“香餑餑”。採訪時，記者還了解到，包括天大天財這樣的大型軟件企業也同樣存在着“藍領工人”缺乏的現實。
軟件“藍領”的匱乏嚴重製約了軟件業發展，導致企業無法規模化生產，與即將入世的國情極不協調。“批量生產”軟件“藍領”人才已迫在眉睫。據瞭解，本市３００多家軟件企業中，人數超過百人的企業只有２０％左右。記者在採訪市軟件行業協會裴會長時，他同樣感慨萬千：本市軟件企業除了亟須高層次的系統分析和管理人才，還需要類似傳統生產線工人那樣的“藍領”，而大學畢業生除了缺乏基礎性的職能教育，讓他們從事低級的編程工作也是人才的浪費，但這恰恰成了軟件行業裏最普通最常見的現象。軟件“藍領”的大缺口已經達到了不能不重視的地步。裴會長還提到，企業吸納了大批“藍領工人”後，除了可以降低開發成本之外，還可以促進企業真正實現產業化運作，保持企業可持續性發展，增強國際競爭力。
人才的合理配置對眼前的現實提出了挑戰。爲了改變本市軟件人才不合理的現象，市科委計算機中心以及一些培訓中心開始涉足計算機人才培訓市場。有些企業負責人坦言，社會辦學培訓人才作爲一支尚未成熟的“生力軍”，將在不久的將來爲軟件行業源源不斷地“輸血”。 (李季 陳敏新)
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