北方網消息:昨晚,津京城際專列T551次首次因故停開,已購票的300餘名乘客轉乘T553次列車,並與鐵路客運發生糾紛。
乘客李小姐告訴記者,昨晚7:35,在北京站,本來早該發車的T551次列車突然傳來廣播:T551次列車因故停開,請乘客們轉乘T553次列車。由於離T553次開車只剩下11分鐘,300餘名乘客連忙從4站臺跑到了6站臺,被安排在7、8、9號車廂。行車過程中,李女士等乘客找到列車長和津京車隊李隊長進行理論,因爲他們對這事感到不滿意:一是用35元錢的車票坐上了30元錢的車;二是出現故障爲何不早在廣播裏通知,造成部分乘客退票的要求因此沒有得到滿足;三是T553次列車在北站不停車,很多買T551次的乘客是預備在北站下車的。
據津京車隊李隊長講,T551次列車在北京站因一處軸盤出現故障,不能準時開出。這次因故停開是新型子彈頭列車投入使用以來的第一次。因部分乘客要求賠償,在與天津鐵路分局客運段領導聯繫不上的情況下,李隊長只好個人出錢,向部分乘客賠付了車票差價。晚10:30,人們才逐漸散去。(黃衛剛)
|