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中國民航總局日前對今年春運期間的客流量做出預測：春運期間將有725萬人乘飛機出行。這個數字比去年同期增長了1.5%。
民航總局日前要求各航空公司做好市場調查，預測運量，合理安排運輸能力。要求認真安排好重點城市和旅遊航線的加班、包機飛行，確保港澳臺胞及國內外旅客探親訪友、旅遊觀光等需求。做好航班調整，凡客源不足，航班平均客座利用率較低航線上航班可調減班次；省會城市之間及各地至北京的航線，每週在7班以上的，每天至少要保持1班飛行，每週不足7班的，按正常航班計劃執行，不得調整或取消。
民航總局強調，各單位要全力以赴抓好各項安全措施的落實。要做好各類運輸設施、設備的檢查，加強對飛機及各種車輛的維修保養。要對飛行員進行專題教育，確保冬季惡劣天氣下航班運輸的安全。
民航總局要求各單位作好服務工作。航班時刻公佈後，不得隨意更改。遇航班大面積延誤時，各級領導要親臨現場，做好旅客疏導工作。
民航總局要求春運期間，生產一線單位領導必須堅持24小時值班。
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