| 握着這張鉅額催費單,大沙窩村的村民連日來寢食難安。 | 北方網消息 西青區辛口鎮大沙窩村的村民,近日已有20多人同時收到移動通訊公司的催費單,但這些欠費的人中有許多是從來沒使用過手機的農民。
接到信息的第二天,我們的直通車就開到了西青區大沙窩村。
被催欠話費的村民:手機什麼樣還說不清呢,哪來的話費?
在大沙窩村村委會,一張張的催欠單在記者手中翻過,每一張催欠單上四位數的欠款款額讓這些村民有些不知所措。在這些催費單中,時間大多以欠一年左右居多,滯納時間最短的是13個月,最長的一張竟有30個月之久。而催費單的金額最多的有2000多元,最少的也近千元,並在每一張單據上都註明了催欠的最後期限和要求把錢交到當地的農業銀行,逾期不交的後果自負。
據大沙窩村的治保部楊主任介紹:“在這些催費單中,其中一張欠單的主人是一位60多歲的老人,平日就以種地爲生,連移動電話的樣子還說不清呢,現在竟出現了一千多元的欠費單。”
而這些身份證是什麼時候被盜用的呢?據村民回憶,最有可能就是在2000年底村裏統一收過一次身份證,做人口普查的登記工作。當時,身份證是由村裏委派臨時工下到各戶去收的,登記工作完成之後,並集中在村裏存放了一段時間,再由村裏派人發放到個人手裏,有可能是在那一段時間裏,不知哪個環節出了問題,造成部分身份證複印件流失到了外面,纔有現在的狀況。臨走時,楊主任又說:“那位送單子的人星期一可能還會再來。”
週一上午11:00左右,楊主任打來電話說:“送單子的人來了。”
當我們再次趕到村裏時,那位送單子的人已經走了,留下的只是發送到村民手裏的十幾張電話催費單……
對於這些催費單,村民們說:“再過幾天就是催欠的最後期限了,我們也不知道到哪裏去解釋這種事,這上面不寫着‘逾期不交,後果自負’嗎,要是實在沒有辦法,我們也只好去農行交費了。”
移動通訊公司:拖欠的話費,已讓我們背上了4個億。
爲什麼要到一年以後纔將單據送到用戶手中,移動通訊公司的有關人士稱,催費單確實是該公司派人下發的,這種拖欠的時間較久又是多人同時收到催欠單的問題,是“歷史遺留問題”。相對於郊縣地區,又是同一個村的村民,我們只能集中一起派專人送去,由於我們的人力有限,不可能有一位用戶欠費,我們去送一次催欠單,而通訊費用應該由用戶主動交到公司,讓公司催繳實在是沒有辦法的辦法。
移動通訊公司的計費清算部楊副部長向記者介紹:“這些欠費額較高的原因主要是停機後累積的月租費和滯納金,像他們這種用戶最有可能是被人盜用身份證後,用身份證複印件買了手機卡,手機欠費後,通訊公司只能找身份證上登記的姓名和電話來催欠話費。用戶的話費要是被“冤枉”的,可以向我們及時講明,我們也可以配合公安部門一起找到真正的盜打話費的人。但是從法律上講,我們有權向註冊用戶催討通話費。
據瞭解,移動公司成立至今的十幾年間,因用戶欠費所造成的催討金額已達近4個億……直到2001年,移動公司才正式規範了催欠話費的各項規章制度,雖然到現在爲止,已經追討回來一個多億的欠費,但仍有2.8億元的欠費仍沒有追討回來。
公司想要發展,只靠公司本身的能力是不夠的,大部分的移動用戶要靠代銷商來擴大,當然,對下屬的幾百戶代銷商我們也做了嚴格的管理與控制。但現在多數情況是,我們只能依靠身份證複印件來銷售手機卡,但一些用戶造成欠費後並不承認曾經購買過手機卡,此種情況有一些是身份證被人盜用後造成的,但我們也不能因此無限期地承擔着用戶拖欠的高額話費,只好與欠費方以法律手段解決,但這種方式既費人力、財力又費精力的辦法,最終受損失的還是通訊公司自己。
|