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近期不少羣衆反映，新匯款單格式設計存在一定缺陷。近日，北京郵政儲匯局工作人員透露，郵政部門已經發現這個問題並正在着手改進。
新匯款單：頻頻製造麻煩
1月13日，北京郵政匯兌實現了電子化、網絡化，相應地?一種嶄新格式的匯款單取代 了已使用了百年的老式匯款單。但是，近來有多名讀者反映新匯款單存在缺陷。
華夏出版社的張女士說，新匯款單在匯款人地址這一欄上未標出省、市、縣和郵政編碼框，讀者通過電子匯款郵購圖書時，就有可能填寫不全，出版社因此經常無法按照承諾的日期寄出，結果遭到投訴。另外，張女士還反映，有時她們終於找到匯款人，當詢問匯款人爲什麼不認真填寫匯款單時，匯款人回答：“我填寫得很詳細呀，是不是郵政工作人員沒有認真輸入呢？”
記者在華夏出版社見到，僅僅一個月，工作人員就收到匯款人地址一欄填寫不詳的取款通知單近30份，複印下來足足一大本。就在記者採訪的時候，一位浙江的匯款人就給出版社打來了電話，詢問爲何這麼長時間還沒有收到郵購的圖書。
中央電視臺的雷先生反映說，他們的電視售貨欄目經常收到電子匯款，但在取款通知單上往往缺少匯款人地址和郵編，雷先生認爲除了有匯款人大意的原因外，是不是會有郵政工作人員以爲匯款寄到就萬事大吉，未將匯款人地址輸入的可能。因此，他建議匯款單和取款通知單的格式要進一步完善，各欄必須填寫完全，以避免因人爲原因造成匯兌失敗。
還有讀者向本報反映，在新匯款單的“匯款金額”一欄，到底應該大寫還是小寫也未加以註釋，讓人搞不懂。
郵政部門：新程序不完善
近日，記者就此諮詢了北京郵政儲匯局匯兌業務部，業務部的趙女士回答說，因工作人員疏忽而未將匯款人詳細地址輸入的可能性不大，主要原因是新程序存在缺陷。
缺陷一：程序設計的匯款人和收款人地址一欄僅有25個字符，如果匯款人填寫的字數太多，工作人員在輸入時就有可能擠掉前面省市方面的內容。
缺陷二：全國郵政都在實行“一臺清”系統改造，各個省科研所研發的軟件版本都不一樣，從有的省郵政局主機轉過來的匯款單，在北京的主機上就無法下載。
電子匯兌：程序調試尚需時間
匯兌業務部的高先生說，郵政總局已經發現新匯款單存在缺陷，在1月11日已經通知對此進行改進。但目前電子匯兌程序還在調試期，還需要一個過程，不久，新匯款單和電子匯兌程序就可得到改進。晨報記者馬多思康學鬆／攝
名詞解釋
何謂“一臺清”？以往郵政局將業務窗口進行劃分，分管匯款、包裹、速遞等業務。實行“一臺清”後，每個業務窗口均可辦理所有業務，不再進行區分。
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