急症室護士沈紅:意外傷病不分時間
南京鼓樓醫院急症室患者記錄上記載,初一至初四,搶救危重病人23人,其中80歲以上犯心臟病的3人;每天爲400多位感冒患者輸液;此外還有過年飲食不注意導致胃出血的、吃魚被魚刺卡了的、醉酒後自己摔傷的等等。
鼓樓醫院急診室護士長沈紅說:“過年時我何嘗不想回家,但既然選擇了當護士,就不能在乎大年三十。”
“年青的時候,領導分配我過年值班,那是工作;當了護士長後,春節值班就是我分內的事。”
急症室護士夏冬雲說:“到了節日我們醫院病人更多。南京今年暖冬,雖然沒形成流感,可春節感冒病人真不少,而且都要求輸液。一名護士白班要爲2百多人輸液,好在她們手腳挺麻利。”
“初一晚上有三四個子女護送一個83歲的老人來急症室,老人是因爲心臟病突發,搶救了2個多小時脫離危險,老人的子女很感謝。初二有個保安掉進出故障的電梯裏,肺積血,經過搶救後現正在觀察階段。”
“這兩年,我都沒回家過年,兩歲的兒子也是家裏人帶,因爲護士是個特別的職業。人們遇到意外傷病是不分時間的。”
110接警員王軍:春節更要睜大眼
南京110報警服務檯王軍去年春節黃金週值班72小時,今年原本安排值班48小時,但初二夜裏一次緊急任務讓他的休息計劃落空。
初二晚上將近12點,王軍在家接到緊急通知:與江蘇緊鄰的安徽當塗縣出現嚴重森林火情,山火蔓延至南京江寧區東善橋林場橫山分場,火帶長達數公里,110需緊急出動協助滅火工作。王軍接到通知立刻“打的”到公安局,背起攝像器材與其他同志一道驅車趕往火災現場。山路崎嶇,經過兩個半小時到達火災地點後,火勢已在部隊控制之下。王軍進行現場攝像記錄後,返回110服務檯,將信息反饋給指揮部門,回到家時已是初三下午2點。
王軍介紹說,春節相對平時,是火災多發期,110一旦接到此類報警,就迅速通知相關單位,同時也派人到現場協助解決,儘量做到防患於未然。在春節期間,類似不在指定地點燃放煙花爆竹、酒醉後發生口角等舉報求助電話較多,每天110值班室6位工作人員要接到2千多個報警求助電話。110值班室與各分局、派出所、交巡警保持密切聯繫,一有情況,迅速作出反應,確保市民平平安安過年。
今年25歲的王軍是家中的獨生子,對於春節,王軍認爲象平時處理緊急電話一樣,需要以平常心對待。王軍補充說,除夕之夜雖然沒在家過,但初一回家吃了父母準備的年夜飯。
公交司機柏梅榮:迎來送往都是客
南京公交總公司駕駛員柏梅榮今年春節依然7天不休息,他每天凌晨2點45分起牀,趕夜班車到公司停車場,3點50準時發出頭班車。
1984年就成爲公交車司機的柏梅榮跑的33路車,北起火車北站,南至雨花臺公園,途經玄武湖、湖南路、新街口、夫子廟等南京最繁華的商業區和旅遊景點,是南京公交主幹道之一。
“春節裏坐公交車的外地人多,有從火車上剛下來的,有去景點遊玩的,有探親訪友的,迎來送往的都是客。”柏梅榮師傅說,“公交車是城市的窗口,春節客流量大,乘客很多不瞭解南京道路,路上少不了要回答這樣那樣的問題,有時需攙扶老年人上下車,照顧體弱乘客找座,打掃車內衛生。都是小事,可也不容易堅持。”
到中午12點左右,已經從火車站到雨花臺來回跑了5趟,中午交接班的時候可以和同車隊上下午班的妻子見一面,下午一回家倒頭便睡。柏梅榮說,“春節是累點,但33路公交線上57臺車、100多駕駛員都一樣;公司工會關心職工,春節組織了活動、發了慰問金,領導每天都來幫助疏導乘客、監督服務,大家熱情高。”
柏梅榮唯一的遺憾是,春節沒時間帶孩子出去玩,只能讓爺爺奶奶帶小孩完成學校快樂遊記的作業。
地鐵施工隊長張憲方:節日施工安全第一
新春佳節之際,東南亞最大的在建地鐵站——南京新街口地鐵站工地上機器聲隆隆:卡車運來一車車混凝土、沉槽機張開大鏟挖土、打井機飛速旋轉……
新街口地鐵站施工隊隊長,來自中鐵建16局的張憲方說:“新街口地鐵站是南京南北兩條地鐵交匯點,有15個進站口,上下三層。去年12月開工,要求今年底完工,節假日也需要抓緊幹。”
“春節按進度要打入3幅1米厚、5.3米寬,30米長的鋼架,鋼架用鋼筋焊成,每幅重30多噸。雖然從沒出過事,但還是讓人放心不下。如果吊車吊起鋼架時,鋼架上某處焊接點脫落,後果不堪設想,因爲周圍有工人,隔牆是鬧市區。”這幾天張憲方都和同事在一起認真檢查鋼架上大大小小的焊接點。
來自河北的張憲方在建築隊已經呆了10多年,他說:“已經記不得有多少個春節沒在家過了,只記得前兩年是在廣東和上海的工地上過的年。施工隊裏4百多技術工人都是軍隊轉業,哪的人都有,多數人這些年都是在工地上過春節。大年30,南京市領導還到工地上與工人們一起吃了年夜飯,大夥心裏熱乎乎的。”
火車站問詢處夏紅:人人滿意我開心
南京火車站問詢處自上月28號春運開始,就成爲車站最熱鬧的地方之一,不到10平米的問詢室內終日人流不息。這裏除銷售站臺票外,還要向乘客、接站者提供各類諮詢服務,8位諮詢員春節3班倒滿負荷運轉。
春節到問詢處裏停留、觀察,10分鐘內約有30多人購買站臺票、詢問車次時間和預訂票與退票情況。問詢處42歲的夏紅介紹說,自從19歲進入鐵路系統,春節就沒閒着。以前是當售票員,工作強度大但相對簡單一點,現在爲顧客提供諮詢服務,需要牢記列車時刻表上的各趟列車,瞭解新增車次,以便迅速解答問題。
夏紅說,春節期間,每天賣出站臺票一千張左右,前來諮詢的人不少於3千。來問詢處的人有的是返鄉過年,有的來接親戚朋友,諮詢員的職責是盡力讓每個有問題的人滿意、放心。有時要告訴買錯票的乘客如何按車站的程序一步步退票,有時要疏導有情緒的旅客,幫他們消氣。白班從上午7點半到下午6點半,3個工作人員喝掉4壺水還不夠,下班後回家話也不想再說。
夏紅的丈夫也在鐵路系統,春節夫妻都在忙碌中度過。好在雙方父母很理解鐵路工作,還勉勵他們:“我爲人人,人人爲我。”
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