北方網消息:記者從本市勞動和社會保障局獲悉,截至昨天,該局設立的3條臨時“醫保”諮詢服務專線撤銷,其醫保諮詢服務業務從今天起併入市勞動保障諮詢服務中心諮詢專線,市民仍可通過該專線查詢醫保及相關勞動保障政策法規。
據瞭解,本市3條臨時“醫保”諮詢服務熱線開通3個多月來,每天每人平均接聽熱線100多個,高峯時達180多個。熱線工作人員以嫺熟的醫療保險業務知識,博得廣大市民的好評。這3條臨時服務熱線撤銷後,將併入本市勞動保障諮詢服務中心勞動保障政策法規諮詢熱線自動查詢臺,長期爲市民提供服務。考慮到醫保政策的複雜性,市勞動保障諮詢服務中心不久將開闢醫保專項諮詢人工專線,方便參保職工和用人單位的諮詢。市勞動保障諮詢服務中心的專項諮詢熱線是:基本醫療保險16812168;基本養老保險16812169;失業保險16812170;工傷保險16812171;勞動爭議仲裁16812172;勞動合同16812173;工資和工時休假16812174;就業16812175;女職工特殊勞動保護16812176。只要您撥通熱線電話,按電話提示音,即可獲知想了解的勞動保障政策法規。該熱線所存內容將定期更新,以便於市民瞭解和查詢。
同時,市民還可以通過點擊天津市勞動和社會保障信息網絡查詢“醫保”有關問題。(記者柳悅 通訊員馮兆君)
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