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今天，海南省電信總公司的海府路10門電話程控機房發生電路故障，造成大面積電話癱瘓，絕大部分653局的電話不能正常通話，包括長途在內的來去話完全不能打進打出；興達尋呼臺的自動和人工尋呼業務完全中斷，海府區域內的“小靈通”也完全不能使用。在該通信區域內銀行等部門使用的部分出租電路和部分數字電路也中斷。
更嚴重的是由於省委省政府使用的都是653局的電話，受該次通信事故的影響，省委省政府的對外固定電話聯絡幾乎中斷，省委機要局孫局長說，省委省政府的辦公電話和對島內19個縣市的機要電話也全部中斷，連接中央的兩條專線，僅有一條可以使用，連接海南廣場的專線中斷，在海南廣場辦公的省政協、省人大、省公安廳等部門，無論是通過專線還是固定電話，都不能進行正常的通信。由於海南省電信公司對省委省政府等重要部門，平時沒有準備應急備用電路，造成事故發生後，省委省政府的固定電話和專線通信完全中斷。
據記者瞭解，事故大約發生在2月27日凌晨兩點，到記者下午4時發稿時止，海南電信的工程技術人員仍在搶修之中。
聯通海南分公司及時調整了通往海府局的通信路由，採取的應急措施包括啓用光纜、微波在內的迂迴通信路由，除了653局的電話不能撥打聯通移動電話和移動電話不能呼叫653局的電話外，聯通公司的移動電話間和對其他局的通話基本沒有影響，而海南移動通信通過653傳輸的省內基站中斷，部分移動電話沒有信號。固定電話網的中斷，使得人們使用移動電話通信的機會大爲頻繁，兩家移動公司的移動電話網也開始出現擁阻現象，移動電話開始難打，情況的嚴重呈上升趨勢，如果故障還不排除，兩家移動通信公司的設備負荷運行的情況將大大加重；省內固定電話網其他局因撥達653局造成的虛假繁忙，也會加重設備負荷運營。
27日上午，我們來到海口市電信局辦公室瞭解情況，工作人員欲通過固定電話，聯絡省公司新聞中心的人員爲我們介紹情況，做爲通信部門，此時他們的電話也已經不通，只能用移動電話聯絡。
11點，在我們問到此次故障是什麼原因引起？受影響的用戶有多少？什麼時間可以修復？省電信公司新聞中心卻以故障正在搶修當中，不便進一步透露爲由，拒絕透露更多的信息。
如此大範圍的通信中斷，省委省政府等重要部門通信中斷的級別之高，在全國尚屬首次，按照《中華人民共和國電信管理條例》，海南省這次的電話中斷屬特大通信事故，至發稿止，故障尚未排除，但是因事故造成的直接和間接的經濟損失有多少將難於估計，我們將繼續跟蹤報道。
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