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隨着經濟的增長和人們生活水平的提高，住房消費已經逐漸成爲新的消費熱點。而與此相關的裝修問題則成爲消費者討論的熱點話題。2001年1月份，北京市首先提出要逐步取消毛坯房，新建商品房將實行裝修一次到位。上海在4月份也提出將用三到五年的時間取消毛坯房，全面推進整體裝修。可以說，這些政策的提出在整個中國的房地產界產生了相當大的震動。有關商品房在出售時究竟應當採用哪種裝修形式，就此議題本報聯手協合市場研究公司與天津市房地產開發商進行了深入研討。
A優勢缺點都很明顯
站在市場的角度上來看，首先在價格上精裝修住房具有整體優勢。開發商精裝修房屋的材料一般都採取集團購買形式，在裝修成本上節省許多，這是由消費者自己裝修所不具有的優勢之一。其次，由開發商提供精裝修的另一個好處就是“省心”，購買毛坯房的用戶有過自己裝修的親身體會，大大小小的裝修問題都要考慮，一套房子裝修下來撇開費用不講也是身心俱疲。第三，用戶自己裝修在某種程度上是對住房原有結構的破壞，也是一種浪費。
另外，裝修的時間不一樣，因此由用戶自己裝修還存在一個相互干擾的問題，而開發商提供整體精裝修很顯然能夠避免這個問題。
但是，相當一部分開發商也提出，精裝修同時也會相應帶來很多問題：第一，精裝修本身就蘊含着一種“一次到位”的概念，而“一次到位”只能說是一種理想化的境界，達到這種境界非常難，如果達不到的話消費者不可避免地要進行二次裝修，這本身又形成一種浪費；第二，“衆口難調”，消費者一個人有一個人的想法，有自己的審美觀點，開發商很難做到滿足消費者的需求；第三，如果由開發商提供整體精裝修的話，開發商要在裝修質量、售後服務等方面都負責，無形中就加大了開發商的負擔，這是令開發商相當頭痛的一件事情。
B購買率纔是硬道理
北京、上海等城市已經在逐步取消毛坯房，推行整體精裝修的政策。但是，這種行政上的規定是否能夠真正的滿足市場需求，或者說能否真正帶動房地產市場的良性發展？
北京市當前所開發的精裝修住房佔整體商品房的20%左右，大部分仍然是毛坯房。從銷售狀況上來看，精裝修住房的銷售面積佔總體商品房銷售面積的18%左右。上海、廣州等大城市的狀況也基本上相同，毛坯房仍然佔領主流。從預期購買上來看，北京購房者對精裝修房的預購率在46%左右。因此，從目前整個房地產市場的大環境上來講，顯然對商品房裝修形式做出硬性規定不太可行。對比天津市的精裝修市場，消費者對於精裝修住房的購買率僅在2%左右，從預期購買上看要高一些，約15%左右，但是可以看到與上述城市相比仍有很大差距。
因此，從市場需求的角度上來看，能夠滿足消費者需求的住房就是最好的住房。房地產市場是一個買方市場，消費者說了算。既不能誇大精裝修的好處，也不能否認精裝修的缺點。因此，從開發商的角度出發，開發什麼裝修程度的房屋並不是關鍵問題，關鍵在於怎麼開發迎合消費者需求的住房。
C行規定位是關鍵
從開發商的角度來講，普遍認爲當前精裝修市場的關鍵表現在以下兩個方面：
1、行業標準問題。從消費者的顧慮上來看，有開發商本身的問題，同時也有行業標準的問題。目前整個裝修行業的質量標準很不完善，有關精裝修的質量標準更是欠缺，開發商面對消費者的時候，是作爲一個商品房的生產者還是以裝修公司的身份來面對？精裝修應當屬於裝修行業的範疇，不應當由另一個行業來背這個包袱。可事實上從消費者的角度很難接受這種形式，畢竟消費者是直接與開發商打交道的。因此在責權利上就產生一種矛盾。因此，大部分開發商認爲，精裝修市場本身應當有一套完整的標準可循，包括裝修的質量、檔次劃分等等，作爲解決消費者與開發商矛盾的一個出發點。
2、應當追求“滿意解”。消費者是理性的，並且需求也是多方面的。從現實角度來考慮，開發商很難做到滿足消費者方方面面的需求，因此開發商追求的應當是一種“滿意解”而不是“最優解”。從精裝修市場的發展狀況上來看，市場的成熟需要一個過程，在當前階段開發商應當定位於“最大程度的滿足消費者需求”，而不是“滿足消費者最大程度的需求”。
從長期發展的趨勢上來看，精裝修住房將成爲未來市場的主流。就如同中國七、八十年代老百姓都喜歡買布料做衣服，進入九十年代以來老百姓都喜歡買成衣一樣，“成品”的概念將越來越盛行。精裝修的優勢正可以彌補消費者自己裝修住房時的劣勢，而精裝修本身的缺點則是可以彌補的。
當前也有相當多的方案，比如提供個性化裝修菜單，或者由消費者提出方案開發商負責裝修等等，已經在一些地區付諸實施，並且起到非常好的效果。因此，廣開思路，打消消費者的顧慮是當前亟待解決的問題。
天津市協合市場研究有限公司供稿記者羅小強整理
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