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一個價值6000多元人民幣的金碗變了形，惹出一場風波。店家稱消費者將金碗捏變了形要求賠償，消費者卻說店家並未事先告知金碗不能摸，拒絕賠償。
據消費者李兵稱，昨日下午5點左右，他到位於成都總府路的某金店內挑選禮品送朋友，當時他看上了一套做工精美價值8000多元的純金碗筷(其中金碗價值6000多元)。他提出要從透明罩內拿出金碗仔細看貨。服務員同意後就遞給他一副白色手套。他說，他戴着手套觸摸了一下金碗後，金碗就出現輕微變形。之後服務員這個摸一下，那個摸一下，金碗就愈加變形。李稱，店家同意他摸金碗，並未事先告知碗會變形。自己作爲消費者有權挑選物品，不該賠償。
金店馮經理接受採訪時說，服務員事先已告知李先生貴重物品不能用力捏，但李卻將金碗捏變了形。當時他們只是請李暫時不要走，等將此事向總經理彙報後再解決。誰知李卻破口大罵，出言不遜。後該店只是讓李和該店共同承擔變了形的金碗回爐還原的成本費，即分別付300元。昨晚9點左右，據該店總經理助理告知，李賠了200元人民幣。
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