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郭小姐進美髮廳洗頭，由於該店熱水管爆裂，將其右腿燙得脫了皮，還留下了一塊黑色的疤痕。這樁因美髮而引出的官司，日前由福田法院開庭審理，法庭判令美髮廳賠償郭小姐精神撫慰金3000元。
2000年11月8日晚9時許，郭小姐到都市花園住宅區會所美髮廳洗頭，該店洗頭工將其頭髮乾洗後，讓她去沖水，可這時美髮廳的熱水器的熱水管突然爆裂，滾燙的熱水直衝向郭小姐的右小腿，她的右腿馬上脫了皮。美髮廳的員工趕忙將其送至市紅會醫院治療，並支付了當時的醫藥費，醫院認爲燙傷面積較大，需進一步觀察。經過一個月的治療後，燙傷基本治癒，但皮膚表面卻留下很大一塊黑色的疤痕。
郭小姐認爲這有損其個人美觀，夏天到了不敢穿短裙。作爲一個職業女性，不能穿工作套裙，造成工作、生活諸多不便，並造成家庭不和。郭小姐將美髮廳告上法庭，要求法院判決被告支付其後續醫療費25000元，誤工費3000元，交通費2000元，精神損失費2萬元，共計5萬元。
法院經審理後認爲，因郭小姐沒有提供證據證實治療費的數額，且尚未發生，對郭小姐的後續醫療費，法院未予支持。也沒有提交相關證據證實其誤工費和交通費的實際損失，但法院酌情認定郭小姐的誤工費爲人民幣1000元和交通費300元，由被告支付。考慮到郭小姐右小腿受傷，疤痕面積較大，對其生活和工作造成一定影響，和精神上帶來一定痛苦，故判令被告支付原告精神撫慰金3000元。
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