李小姐的計算機最近感染了不知名的病毒,不但日常工作被耽誤了,以前保存的重要數據也一併丟失。這還不是最糟糕的,讓她更爲難的是竟然在整個天津市找不到一家專門從事數據恢復服務的公司。
而另據專業人士介紹,目前即使在國內也很難找到爲電腦硬盤數據做恢復的專業公司,數據恢復基本上都作爲防毒公司的一項增值服務來提供。在電腦病毒隨計算機用戶一樣呈快速增長趨勢的時候,數據恢復服務市場卻出現了空白。由於此類服務一般都收費高昂,有業內人士分析認爲,我國電腦數據恢復服務市場蘊藏着巨大的商機。
“病毒商機”有多大
有過數據搶救經歷的計算機用戶都瞭解,數據恢復是一筆高昂的費用,最少也要幾百元。一些提供數據挽救服務的個人電腦高手收費甚至高達每兆數百元。現在僅僅一個PPT演示文件就能夠達到十幾兆或是幾十兆,如此算來一次數據恢復就可能達到幾十萬元。無論對於個人電腦用戶還是對於企業級用戶來說,這都是一筆不小的開支。
來自CCID的統計數據,中國電腦用戶目前有4000萬。假設每年有10%電腦遭受病毒侵害或誤操作而需要數據恢復,那麼這個數字就達400萬。如果這些數據丟失的用戶有10%需要數據恢復服務,那麼這個數字也將達40萬。即使以每臺電腦的修復費用最低價300-500元計算,一年的市場總額也有將近2億元。
“數據恢復”現有哪些渠道
記者從國家公安部公共信息網絡安全處瞭解到,目前在國外,針對用戶數據丟失的數據恢復服務行業已經形成了一種產業。但是在國內,這塊市場基本還是空白。
據公安部官員介紹,國外數據恢復服務企業一般有幾種成員組成,他們是防毒公司、工具類軟件公司和做安全防範系統的公司。這些公司一般都有專業性極強的技術人才,且工作細分,針對性強。
一位多年從事電腦硬盤修復工作的業內人士說,現在國內有98%的電腦用戶在數據丟失的時候不知該向誰求助。
據介紹,我國電腦用戶數據丟失後,最先想到的就是防毒公司。防毒公司一般在總部以外的各地設辦事處,但是遇上極其複雜的修復業務,還是要送往總部解決。但是這樣做維修週期長,不能適應一些緊急用戶。
電腦城裏也有一些個人散發的“數據急救服務”小卡片,雖然其中不乏電腦高手,但畢竟不能形成規模。
防毒公司助推“恢復”產業?
據瞭解,目前在國內江民、瑞星、金山等幾大防毒公司都意識到了數據恢復服務的市場前景廣闊,雖然目前僅作爲一項增值服務運作,但是均能給公司帶來不小的收益。
江民公司推出了SOS電腦病毒急救服務平臺,盯上了大範圍的電腦用戶,欲以規模取勝。用市場部經理的話說:“現在的這部分市場正待開發,而我國的電腦用戶也迫切需要一個成熟的服務平臺。”
金山公司市場部負責人也向記者透露,雖然目前數據恢復只作爲客戶服務部門的一項業務,但考慮業務量在不斷增加,也準備把它重新劃分部門。這位負責人坦言,數據恢復服務給公司帶來的利潤相當可觀。
看來,如今國內數據恢復服務這塊大蛋糕還只是把握在幾大防毒公司手中。而真正想從他們“口”中奪食也並非易事。
一位業內人士分析,假如有誰想成立專門的恢復服務公司,那麼必將面對幾大防毒公司的競爭。防毒公司最具競爭力的就是多年積累的技術經驗。而且他們的影響力、知名度以及權威性是新公司難以一時建立起來的。“所以,現在需要的是規範、成熟、成規模的數據恢復服務市場。”該位人士說。(張瑩)
什麼是數據恢復
數據恢復是把被遭受破壞或誤操作導致丟失的數據恢復出來。
數據恢復不僅對已丟失的文件進行恢復,還可以恢復物理損傷的磁盤數據,也可以恢復不同操作系統的數據。
但是在一些特殊情況則完全不能恢復:數據被覆蓋、低級格式化、磁盤盤片嚴重損傷等。
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