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如果你的存摺和儲蓄卡都沒有丟失，你也許不相信自己的銀行存款會不翼而飛。然而，有人偏偏遇到了這樣的怪事。
今年２月底，河北科技大學９８級學生趙磊在中國工商銀行石家莊市裕華支行某營業廳開戶存款２５５０元，同時辦理了工商銀行活期儲蓄存摺和牡丹靈通卡。４月６日和４月１６日，他分別從石家莊市工商銀行的兩個自動櫃員機支取現金１５０元和８００元，這時存款餘額應爲１６００元。５月１日，他又想用牡丹靈通卡取款１００元，但自動櫃員機卻顯示他的存款餘額不足，他趕緊查餘額，發現存款只剩８５元。他馬上拿着存摺和牡丹靈通卡找到工商銀行裕華支行營業廳。營業人員告訴他，４月１９日，他的１０００元和５００元存款在深圳市分兩次被人從工商銀行自動櫃員機支取。趙磊的存摺上也被銀行打印出了這兩筆取款記錄，並分別顯示有１０元和５元的異地取款手續費。可是趙磊說：“那一天我和我的存摺、儲蓄卡都在石家莊市，根本就不會飛到深圳去！”
工商銀行裕華支行儲蓄科一位負責人說，她聽到趙磊反映的情況後，立即對此事展開了調查，排除了內部員工作案的可能性，確定趙磊的存款千真萬確是在深圳被支取的，於是向公安機關報了案。她認爲，趙磊的牡丹靈通卡號碼和密碼肯定被人偷窺並記錄下來，然後不法分子“克隆”出一張同樣的卡，用它支取了趙磊的存款。因使用牡丹靈通卡最多隻能一次支取１０００元，所以不法分子才分兩次取款。
據業內人士透露，石家莊市一些銀行今年以來已連續出現數起同類案件，在這些案件中，不法分子都使用了“克隆卡”盜取存款。工商銀行石家莊市支行有關人員介紹說，有的儲戶使用儲蓄卡從自動櫃員機取款時，不注意保密，以致被旁邊的不法分子偷偷記錄下來。有的儲戶從櫃員機取款後，把櫃員機吐出來的帶有卡號的紙條隨手扔掉，被不法分子利用。有的儲戶使用櫃員機取款時，不法分子雖然距他較遠，卻可以用小型攝像機偷拍儲戶輸入卡號和密碼的情景。這樣一來，不法分子就獲得了儲戶的卡號和密碼，造出了“克隆卡”。
據瞭解，我國公安機關曾在福建省等地抓獲過“克隆”銀行卡的犯罪分子。一些銀行儲戶在接受記者採訪時呼籲，有關部門應嚴厲打擊“克隆”銀行卡的犯罪分子，否則這種犯罪現象會越來越多；同時，銀行等單位在製造銀行卡時應多增加防僞功能，不要讓銀行卡輕易地被“克隆”。
（新華社記者 王金濤）
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如何防範
“克隆卡”盜取銀行存款一事的報道，引起許多讀者的關注，他們紛紛向記者詢問銀行卡的安全性有多大。爲此，記者走訪了一些銀行界人士。他們普遍認爲，從理論上或從純技術上來講，銀行卡的安全性是可以肯定的。
至於出現卡內存款丟失事件不外乎非惡意原因和犯罪分子作案兩種可能。非惡意原因主要有：持卡人操作失誤、銀行工作人員操作失誤、計算機系統程序錯誤、網絡傳輸故障等。這些原因造成的卡內存款丟失其實是假丟失，經發卡銀行和持卡人的共同努力，丟失的錢是可以找回來的。
據介紹，目前犯罪分子作案的方式主要有兩種：一是“克隆”銀行卡。二是用假卡、空卡“掉包”，有的持卡人購物或在飯店消費後，隨意將銀行卡交給導購員或服務小姐，然後漫不經心地輸入密碼，等卡再回到手中時已被“掉包”，密碼也已被偷窺。此外，一些犯罪分子還在自動櫃員機貼一張所謂“緊急通知”，聲稱接上級銀行通知，櫃員機系統需進行程序升級，用戶必須把資金轉移到指定的賬戶上，或按一些提示進行操作等。只要把資金轉出或進行了某些操作，持卡人必定被騙無疑。
我國已進入“卡時代”，防範銀行卡風險正在成爲人們日益關心的問題。中國建設銀行一位工作人員說，客戶一定要保護好銀行卡密碼。辦新卡時，應當場檢查密碼信封，如信封被打開過則應當立即調換，領到卡後應及時更換密碼，並應經常修改密碼，不宜用電話號碼、生日等易於破譯的數字作密碼，身份證和銀行卡也應分開存放。
銀行界人士指出，在銀行櫃檯、自動櫃員機上取款時或劃卡消費，輸入卡號和密碼時應防止被身旁居心不良的人偷窺，注意自動櫃員機上是否有攝像頭等多餘“裝置”；作廢的存、取款憑條、銀行的利息單、自動櫃員機交易流水單等任何含有相關信息的憑證切忌隨意丟棄。消費者持卡在公共場所消費時，最好親自到前臺刷卡結賬，收銀員還卡後要仔細驗收。對於銀行卡使用中不清楚的事項最好不要向陌生人諮詢，應當向髮卡銀行專門機構諮詢。(王金濤 楊帆)
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