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家住天津市和平區小白樓街的陳杰沒有想到，她寫給街裏的一封反映問題的信，竟然讓街道做出了一個百姓拍手稱讚的決定：收回年租金５０萬元的出租房屋，建立社區服務求助中心，轉變作風、方便羣衆。
２０００年３月，陳杰需要辦理計劃生育手續，她到居委會、街道計生辦、勞保科等幾個部門跑了幾次才辦成，耽誤了很多時間。於是，她給街道黨工委寫了一封信反映這個問題。接到信後，街道工委立即研究，決定將位於寸土寸金的解放路上原來出租的近３００平方米的門面房收回，建起社區服務求助中心，把涉及勞動就業、家政服務、計劃生育、法律諮詢和優撫救濟的部門集中在一起辦公，對羣衆實行“一站式”服務。目前，這個中心每月接待羣衆３０００多人次，以前需要往返多次的事，現在一次就能辦成。
５０萬元的租金對街裏來說是一筆不小的收入，但小白樓街工委書記賈鳳蓮卻認爲，只要是爲老百姓提供了方便，經濟上再大的損失也值得。她告訴記者，現在，小白樓街已經形成這樣一個制度，幹部們每個月都要下社區摸底搞調研，根據羣衆需要制定工作方案，變被動服務爲主動服務。
鍾萊的父母都是殘疾人，母親還沒有工作，生活很困難。拿到北京重點大學的入學通知書後，一家人爲學費發愁、抱頭痛哭。街道和社區居委會了解到情況，馬上發動街居幹部和駐社區單位爲他捐款４０００元，駐街單位海軍航保部和區審計局還開展獻愛心活動，每年資助小鐘３０００元作學費，直至大學畢業。小鐘的父母逢人就說，住在小白樓街是他們的福分。現在街裏還有６０多個像小鐘一樣的特困家庭的孩子得到資助。
“和平之春”、納涼晚會、中秋賞月、上元燈節等活動給社區居民呈上了精神大餐，合唱隊、秧歌隊、書畫社活躍了文化生活，社區學習給居民大腦充了電。殘疾人受到關愛，下崗職工得到培訓、安置，鰥寡孤獨的老人又找到了家。特困家庭更是受關注，區裏幹部的“一助一”活動和“萬名黨員幹部送溫暖”活動讓他們走出困境。
指着一摞厚厚的表揚信，賈鳳蓮書記告訴記者，其實激勵街道幹部工作的還有社區羣衆的認可和支持。現在社區志願者的活動蓬勃開展，街道培訓過的理髮師傅經常義務爲周圍羣衆理髮，達文里社區的納涼晚會是小區一位以前從來不參加社區活動的歌舞廳老闆無償提供的。他們說，街道幹部爲咱百姓辦事咱實實在在感受到了，咱爲社區做點事也是應該的。（完）
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