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北方網消息:暑假旅遊黃金季節到來了,可是今年一些地區發生水災的消息,讓一部分津城旅遊者“出行”的腳步變得躊躇起來。洪水到底會不會影響人們出遊計劃,在旅遊中遇到洪水怎麼辦,在雨季出遊應攜帶什麼裝備,昨日記者採訪了業內人士。
洪水暫不會影響出行
本市春秋旅行社史經理認爲,眼下正值雨季,在國內的一些旅遊熱點地區,如西安、浙江、張家界、重慶都發生了不同程度的洪澇災害,但從目前情況看,這些地區的災情並不嚴重,不會影響人們到這些地區進行觀光。據瞭解,現在津城各大旅行社仍接受遊客報名,到這些景點進行遊覽。
無法成行可退全款
如果旅遊目的地真的突發水災無法成行,而遊客又已經交了報名費,旅行社又會採取什麼應急措施以保證遊客權益呢?史經理說,這時旅行社會向遊客說明情況,並通過徵求遊客意見,決定是否改線或延期。如果遊客爲此取消了旅遊計劃,旅行社在尚未購買機票或火車票的前提下,會對遊客退還全部已交納的旅遊款。不過由於自然災害的不可預見性,旅行社在已購買了機票或火車票的情況下,也會向遊客扣除相應的退票費。不過通常情況下,正規的大型旅行社都能非常及時地瞭解旅遊景點的受災信息,這種現象一般極少出現。
被洪水阻隔有辦法
如果遊客被洪水阻隔,部分旅遊景點的受災情況威脅到人身安全,這時旅行社會建議遊客選擇其他不受洪災影響的旅遊景點,在車票、門票等費用方面多退少補,並在旅遊過程結束後,保證將旅客安全送回家。如果在回家過程中,因洪水造成了交通阻隔,如飛機無法起飛等情況發生時,旅行社有義務負責解決遊客在當地的食宿問題,並想方設法讓遊客能夠安全及時返回家中。不過,由於洪災屬自然災害,爲此而發生的一切費用須由遊客自行負擔。此外,在雨季出行,遊客應注意多備衣物,雨傘、拖鞋更是必不可少的出遊裝備,多帶一點錢,以備不時之需。
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