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記者經過近半個月的調查發現，美容美髮市場上以國產貨假冒進口貨、以次充好、欺詐消費者的現象相當普遍，而消費者稍不留神，就會跌入假貨的“陷阱”裏……
本期調查對象：離子燙
調查動機
走在廣州街頭，隨處可見“負離子”、“陽離子”、“水離子”、“遊離子”等大字招牌。
“離子燙”熱遍廣州城。“離子燙”價格不菲：少的數百元，多的上千元。
爲什麼這麼貴？美容店的師傅說，他們用的全是進口藥水，當然貴啦。
果真他們用的是進口藥水嗎？這些藥水到底值多少錢？廣州的美容美髮市場到底質量如何？本報記者爲此進行了調查。
①髮廊撒謊不打草稿
半數女子“離子燙”
“離子燙”風潮從2000年夏天颳起，一直是這兩年最流行的髮型之一。
這種新的燙髮方法結合了化學手段和物理手段，通過藥劑打破頭髮的原有的組織後，再用夾板把頭髮強行夾直、夾扁。這樣處理後的頭髮非常順直，在夾扁頭髮的過程中造成的大量微小折面，能夠反射光線，頭髮又顯得富有光澤，所以打動了不少愛美女士。
記者在王府井大樓門口數了一下，一分鐘內走過的十幾個女士中，做過“離子燙”的就有5位。
隨後的街頭隨機採訪中，又發現接近半數女士都嘗試過離子燙。
髮廊口口聲聲“進口貨”
在廣州的高檔髮廊，離子燙價格有的超過千元，便宜的也需要三四百元。他們用的基本上是進口產品。店家出示的產品包裝上貼有中文標籤，上面完整地記錄了製造商名稱、地址，經銷商名稱、地址，以及進口化妝品衛生批准文號。
但在一些中檔髮廊裏，記者遇到了另一種“進口產品”。
在位於三元里大街一家髮廊，記者提出要用高檔一點的產品，店家拿出包裝精美的盒裝成套藥水，上面印滿英文，沒有一個漢字，店家介紹說是法國生產的，售價280元。記者詢問還有沒有更高檔一點的，店家又從另一個藍色的紙盒中拿出一瓶寫滿日文的藥水，“這是日本生產的，日本的產品最好了，可以打個折扣給你，380元就行了。”
記者拿過紙盒一看，上面分明寫着產地：三水。
記者又沿街走下去，500多米的路段，多家髮廊都發現了這種沒有任何中文標識的“進口”藥水。
在一家名爲“×發城”的髮廊，店家特意從貨櫃中拿出一種綠色塑料瓶包裝的燙髮水，推薦給記者：“你染過發，應該用這種進口的，能保護頭髮。”記者反問道：“這是原裝進口的嗎？”“是，絕對是。”“是從哪裏進口的？”小姐沉思了一會兒說：“德國。”
記者仔細看了看瓶身上的英文，根本沒有提到生產地，唯一一個和地名有關的詞是法國。
一些低檔髮廊的“進口貨”則是“物美價廉”，價錢不超過200元，有的在百元以下，最少的三四十元都可以成交。
記者看到，店家出示的藥水也是寫滿了英文、日文、韓文，就是沒有一箇中國字。店家一口咬定，這些產品都是進口的，所以沒有中文。他們一定不知道，國家有明確規定，在中國市場上出售和使用的外國進口產品必須有中文標識。
糊里糊塗的消費者
隨後，記者在街頭作了一個小調查。接受調查的10位女性路人中，有7位在燙髮時會選擇150元以上的產品，有5位會選擇使用進口產品。受訪的女士都說不會考慮100元以下的產品，因爲“太便宜了，質量沒有保證”。
看來，髮廊推薦200以上的“進口”產品正是迎合了消費者“越貴越好”，“進口貨一定好過國產貨”的消費心理。
記者調查還發現，10位女士中沒有一位會在燙髮的時候認真識別藥水的進口與否。問及原因，都說，瓶子上都是外文，我又不懂，再說人人都做，應該沒有問題。
②市場賣假不用商量
“進口貨”來自批發廣場那麼，髮廊中比比皆是的所謂“進口貨”從何而來？
業內人士說，一般大型髮廊會有美髮用品公司送貨上門，中小發廊會去比較集中的集中市場進貨。
在他的指點下，記者來到了位於廣州機場路一側的某大型美容美髮用品批發廣場。
在這裏，美髮用品的價格讓記者大吃一驚，離子燙藥水的價格低廉得驚人。中檔產品在30元到50元之間，高檔的價格在50元以上，最貴一款產品售價才130元。產品包裝很精美，一般都是色彩鮮豔硬紙盒，鏤空部分配上透明玻璃紙。盒內還襯有塑料泡沫和精緻的錦緞，塑料瓶鑲嵌在其中。記者在中檔髮廊中看到的進口產品大多屬於這個檔次。
據檔主介紹，這種包裝的產品看起來高檔，能賣得上價錢，拿回髮廊最少賣250元。
低檔的基本在30元以下，最便宜的才15元。這個檔次的產品包裝較爲簡單，一般三個塑料瓶爲一組，用透明塑料紙裹在一起。
金玉其外
我們來到該批發廣場靠裏的一間店鋪裏。一進鋪面，玻璃板貨架上擺滿了各種極具現代品味造型的美容美髮藥水瓶，包裝設計也頗有洋味，乍看真以爲是外國某大公司的產品。可在每個瓶子的身上，都用透明不粘膠貼着生產企業名稱：佛岡某化妝品公司，地址是水頭鎮桂園管理區。
在店鋪最當眼處，售貨員小姐拿出一盒離子燙產品，那包裝的派頭，好像裏面不是美髮產品，而是價值連城的洋酒或珠寶；產品的標識上還寫着法國某公司的專利技術，並由該法國公司監製等字樣。
換張標籤就是“進口貨”
在調查中，我們發現市場上主要存在兩種給用假者以可乘之機的情況：1、在外包裝的紙盒上印有中文的生產廠家和產品信息，在盒內的塑料瓶上卻沒有任何中文；2、塑料瓶身上本身沒有中文標識，中文的生產廠家和產品信息都印在可撕下的不乾膠標籤上。
原來，記者在許多髮廊裏看到的一些“進口”產品，在出售時還是國產貨，經過“精心設計”的產品一進入髮廊，脫掉外衣、撕下標籤，就可搖身一變，成爲“進口貨”了。
暴利，太暴利了
一位業內美髮師向記者透露，以中等長度的頭髮來計算，400毫升產品可以做3～5人。因此，這種“流”產品分攤到每個顧客身上，價值僅5到10元；最貴的也不過26元，最便宜的才3元！
記者在這個市場附近找了一家髮廊。
店主一聽說我們要做離子燙，趕緊拿出一瓶標有“日本美藤離子膏”的大瓶藥水說：“你用這個，這個最好，不傷頭髮，只要250塊。”
走出髮廊，我們很快在一家專營離子燙藥水的店鋪找到了這種產品，一套產品售價僅75元！檔主還情願地說，髮廊一般都不會用“美藤”，因爲不合算；都是用更便宜的產品，這樣才“有數爲”。
③廠家地址子虛烏有
既然“進口貨”不是來自海外，我們就決定一追到底，到生產廠家看個究竟。
於是，我們一口氣追訪了7間工廠，發現竟有3間廠子虛烏有，連工商企業登記都沒有；而另兩家廠，企業登記地址與實際地址不符，或者是含糊不清。我們費盡九牛二虎之力，也找不到這兩間廠。如沙龍廠的地址是“夏茅十八街”，可當地只有夏茅十八社。我們來回仔細尋找了幾遍，並且向路人、街邊店家、打工者、摩托搭客者多方詢問，都沒有找到該廠。後來到市工商局一查，這間廠根本不存在。還有一間廠地址是沙涌北大圍新街某巷某號，可我們查過去，根本沒有這個門牌號。某“精細化工廠”：包裝全是外文在廣從公路旁的“×民精細化工廠”，我們扮做北方來的客戶進行暗訪。這家廠倒是證件齊全，廠房和倉庫也沒有什麼異樣。但是，這間頗具規模的企業3個系列的近百種產品都使用透明不乾膠中文標識。除了這張小標籤，整個產品上找不到一箇中文，都是英文和日文。
我們拿着其中一個沒有貼標識的產品問：“你這個怎麼沒有中文呀？現在查得這麼嚴，我們拿回去很難做的。”
業務人員指着紙盒對我們說：“盒子上有嘛。大家都是這樣的，你拿回去就好做了。”
記者又拿着一瓶貼着透明不乾膠標籤的產品，問：“你這裏的產品都是這樣做得吧？”
“是是是。”“唉？有的還沒有貼上，交貨的時候會貼上去吧？”
“沒問題的。我們標籤都有，我們貼好也可以，把標籤給你，你自己貼也可以，不貼不就成了進口的了。你知道，這樣好做嘛。”
④管理者說
正規廠家只有50個
廣東省香料、香精、化妝品、洗滌用品協會的譚會長介紹說：“廣東省目前正規的燙髮水生產廠家有50家左右，非正規的生產廠家就數不過來了。”
掛羊頭而賣狗肉
記者從廣東出入境檢驗檢疫局獲悉，廣州口岸進口報檢的燙髮水數量並不多。而正規渠道進口的產品必須要有國家有關部門的許可證，也必須通過海關和進口檢驗檢疫，繳納關稅等有關稅費，並接受檢查，門檻比較高的。因此，街邊普通髮廊動轍以進口產品招攬顧客，實際上是掛羊頭，賣狗肉。
廠家做法明顯違規
據技術監督部門介紹，中文的品名必須比外文大，生產者的信息也必須非常明顯，廠家做法多數違規。
消費提示
1、合格的國產化妝品標識上必須有以下內容：產品名稱、淨含量、製造者名稱、製造者地址、生產批號、限期使用日期、執行標準號、生產許可證號。
2、合格的進口化妝品必須有中文標識，內容包括：產品名稱、製造者名稱、製造國、製造者地址、淨含量、批號、限制使用日期、進口化妝品衛生批准文號、總經銷者名稱、總經銷者地址。
3、燙髮水中的多種成分會印發過敏反應，使用前應該做皮試。
4、劣質燙髮水和操作不當會引起脫髮和皮膚灼傷，注意索取消費憑據，才能保護合法權益。
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