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信息時報9月5日曾報道了廣州市工行忽然癱瘓一事。昨日下午4時,廣州市所有工商銀行再次出現故障,其下屬營業所均被迫停止工作。截至記者發稿時,故障仍然沒有排除,工行方面正在做進一步處理。據瞭解,此次故障可在今日排除。
昨天下午3時45分,家住東山口的周小姐致電本報稱,她到東山口一個工商銀行取錢,但是該行電腦出現信息故障停止營業,隨後她又到附近幾個工商銀行取款,也遇到了同樣的問題。同時,自動櫃員機對於涉及到工行的業務也不能辦理。
接到報料後,記者迅速趕到東山口附近的一家工商銀行。記者看到,該行門口已經聚集了許多前來取錢、存錢的客戶,銀行保安正忙着維持秩序。一名值勤的保安告訴記者,現在所有工行都出現了信息故障,工作人員正在搶修,目前暫停辦理各種業務。下午5時,記者再次來到該行,剛纔等待辦理儲蓄業務的客戶大部分已經離去,只有少數人還在焦急地等待着。只見一位工作人員正在勸說客戶,告訴他們當天恢復辦公的可能性已不大,請他們第二天再來。一位張小姐急需辦理轉賬,請求銀行給予手工辦理,但工作人員稱,當天情況已不可能手工辦理,張小姐也只得離去。
據瞭解,截至記者發稿時,工行的信息故障仍然沒有排除。據一位工作人員稱,此次工行故障與半月前出現的故障基本相同(詳見本報9月5日A3版《全省工行昨突然系統故障》),所以估計今日可以在正式營業之前修復。此外,本次故障不會影響儲戶的存取款數據。
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