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對於此次消滅恐怖分子、解救人質行動的具體細節，人們衆說紛紜。安全機構內部人士向俄羅斯《晨報》透露了解決事情的經過。
首先可以肯定的一個事實是，巴拉耶夫下達了殺害人質的命令，這是整個事件的轉折點。25日夜，巴拉耶夫和他的副手阿布—巴卡爾中斷了同俄方的談判，一直拖延時間的恐怖分子此時陷入了困境，因爲俄羅斯情報部門通過努力，切斷了他們與巴薩耶夫、馬斯哈多夫和一些不知名的外國密使的聯絡。恐怖分子得不到指令，因此變得焦急不安，開始槍殺人質。一名年輕男子因嘟囔了幾句而被打死，隨後他們又向一名婦女開了槍。
幾支特種兵小分隊當時已通過地下管網潛入了劇院大廳，他們看到了當時的情況，但沒有得到行動指令。氣體是在恐怖分子開始槍殺人質後施放的。而且根據本報得到的消息，施放的不是氣體，而是一種麻痹神經的氣霧劑。
外邊的人看到的只是營救行動的一部分：幾支突擊隊向文化宮發動進攻，炸開牆體，衝進劇院休息室。恐怖分子發現後進行還擊，他們並不知道大廳裏發生的事情。“阿爾法”特種部隊的突擊隊員那時已在大廳內開始下手。他們並沒有戴防毒面具，因爲他們都已事先注射了防毒針劑。
內部的突擊隊員衝出大廳時，殘餘的恐怖分子正在頑強抵抗外面的進攻。此時，背後襲擊的突然性發揮了關鍵作用，恐怖分子幾分鐘內就被消滅。匪首巴拉耶夫中彈倒在一二層樓梯口，他根本沒有來得及還擊。
不過人質悲劇並沒有就此結束——氣霧劑也傷及人質。他們被緊急送往多家醫院。一些人質顯然沒能堅持住……傍晚，從衛生部傳來消息，死亡人質已超過90人。許多人質的家屬因得不到家人的音訊而怒氣沖天。但總的來說，悲痛的俄羅斯人堅強地接受了國家的這份“禮物”。
【美國微軟—全國廣播公司10月26日報道】在佔領莫斯科軸承廠文化宮的3天當中，車臣恐怖分子曾經允許幾百名人質用手機向家人報信和轉達劫匪的要求。他們沒有料到，聯邦安全局的工作人員在另一頭監聽，並從中獲取了重要信息。
聯邦安全局安排人質的家屬日夜守候在文化宮附近的協調中心。當人質打來電話時，家屬先問清對方身邊有沒有恐怖分子，假如沒有，就把電話交給安全局特工，後者提出一些“是非問題答題”，從而確定恐怖分子的情況。
解救行動結束後，安全局的官員聲稱，他們通過手機瞭解了恐怖分子的人數和裝備以及人質所在的樓層和位置。一名官員說：“手機成了我們的祕密武器，我們通過手機掌握了裏面的所有情況。”
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