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北方網專稿：縱觀2002年手機市場，可謂風雲多變，以蘇寧、國美爲首的家電巨頭帶動了一波未平，一波又起的降價風波；彩信、和絃的爭相出世一次次叩響通向市場的大門，卻怎奈落花有意，流水無情；具有強大多媒體處理功能的智能手機所扮演的角色也不再只是一個通話的工具，它能否帶動2003年的手機技術革命呢？在摩托羅拉和諾基亞這兩位“老大”眼中，2002年的中國手機市場原本應該是雙方決勝的戰場。爲了這場戰鬥，雙方囤積了大量的“彈藥”。一向賺足了才換機型的諾基亞在中國準備了多達13種機型來衝鋒。摩托羅拉也不惜鉅額市場費用推出了“MOTO策略”，以改變原來的“老派”形象。然而面對今年高速發展的國產手機廠商羣體，兩大高手的“大決戰”戛然而止，發覺威脅者已不是對方。就在這一幕幕序曲的演繹下，2003年手機市場究竟花落誰家呢？
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| 本市一家手機超市櫃檯前，與國際品牌有相同功能的國產手機，在外形、價格上都讓消費者有了更多選擇 |
蘇寧進津降價擠幹水分 手機超市誕生攪亂格局
12月7日，蘇寧長春道首家店開張日，此前所誓言要把天津價格水分擠乾的說法，在當日得到了證實。開業兩天，售出手機2000多部。
隨後，一商負責人表示，原本明年初制定的降價計劃迫於形勢被迫提前兩週啓動。
由蘇寧、國美等家電巨頭帶動的降價勢頭如燎原之勢，正迅速蔓延。接二連三各大商場都拿出場地，搶佔這塊兒空間，扯起了手機超市的大旗。轉眼間，斗轉星移，一下子攪亂了天津手機市場原有的格局，形成了新的競爭業態。
記者瞭解到，與其它家電營銷策略不同的是，商場內的手機超市均傍通信大戶而生，商場只是作爲其連鎖店之一，而不是單體面對市場，因而降低了風險係數。手機超市的迅速鋪開，使本不平靜的各家賣場又起波瀾。而且各手機超市擴張速度在加快，大唐電信首選濱江商廈爲伴後，又有國際商場、家樂福加盟，並打出了旗艦店、概念店、至尊店等不同店面，已形成南京路、鞍山道兩大商圈。望海樓通信與華聯商廈結盟後，正收攬人才，繼續擴編。
各商家一哄而上引發的降價熱，使競爭愈來愈烈，已引發了一場市場爭奪戰，改變了原有的市場格局。南京路上一些專賣店和規模較小店面，銷售已出現萎縮，有的只是維持狀態。再加上南京路上工程拆遷等因素，也爲大商場創造了機會。據瞭解，近期各手機銷售商與大商場聯手，加大了廣告密度，各以大篇幅的廣告列出了促銷清單，紛紛打出了震撼價格和禮品單，諸如送大禮包、美容券、話費、禮券等，以爭取新客源。如此這般，把手機競爭推向了新的高潮。據濱江商廈電訊商場提供，該商場近期手機銷售上升較猛，平均日銷600多臺，由於整體上量，加上與其它小店享受同等價格政策，有一定競爭力。
“彩信”盡顯時尚 價格瓶頸阻礙有效需求
對於喜歡標榜手機個性的用戶而言，手機“彩信”與“和絃”鈴聲成爲越來越多用戶選購手機的一個重要標準。而其主導的潮流能否在明年的手機市場一枝獨秀呢，有業內人士表示，前途還是一個未知數。
在11月閉幕的2002年中國國際通信設備技術博覽會上，各路廠商推出的各種能夠收發多媒體信息的彩屏手機成爲不少參觀者關注的焦點，一些廠商也表示，隨着新款手機價格逐步下調，彩屏手機有望成爲明年市場的主流。展會上，諾基亞、摩托羅拉等廠商推出了新款的單色手機和彩屏手機，但有聲有色、能說會唱的彩屏手機卻更搶風頭。諾基亞的工作人員表示，儘管一段時間內諾基亞不可能放棄價格低廉的單色手機，但彩屏功能無疑是手機的發展趨勢；松下有關人士也說，和往年不同，在本屆通信展上亮相的彩屏手機已經擺脫了概念產品的羈絆，不少已經投放市場，成爲能夠消費的商品。
彩屏手機能夠大行其道，有賴於移動通信網絡的發展。此外，豐富的服務內容也爲彩屏手機助力不少。目前，不少門戶網站已經提供專爲彩屏手機設置的彩色圖片下載服務，而諾基亞、摩托羅拉等手機廠商設立的會員俱樂部，也爲用戶提供了豐富多彩的內容。但是，彩信剛一問世，就因爲其定價便遭到業界評論家的質疑。記者在天津的一家手機銷售商處隨機採訪消費者時也得到了這一結論，從功能上看，彩屏手機更加貼近年輕消費羣，但五六千元的價格又與其消費能力不相吻合。一些年輕消費者認爲，普通短信這種便捷的信息傳遞方式倍受青睞，不外乎其低廉的價格和適中的文本容量切合人們娛樂與通訊的需求，而彩信則屬於物美價不廉，用得起昂貴的諾基亞7650的人，不一定熱衷於短信傳情，即便熱衷短信傳情，也不會用消費一角一條的普通短信一樣的熱情消費近1元一條的彩信，而且，彩信的多媒體生態其實是開拓了信息的種類而不是同樣以9倍之量開拓了信息的容量和趣味。無庸質疑，阻礙彩屏手機市場推廣的最大瓶頸就是價格，而隨着彩屏手機市場規模的逐步顯現、價格的隨之降下，能否佔領手機市場半壁江山呢？對此，業界內也沒搞清楚，彩信的有效需求到底在哪裏，雖然，普通短信市場規模發展之迅猛是人們始料不及的，但畢竟彩信的確是先天缺點多了點。
“和絃”圓潤動聽 有弦無弦其實無關緊要
目前市場上時尚手機的另一個重要標誌就是是否具有16和絃鈴聲，從各大鈴聲網站上火爆的和絃鈴聲下載也看出消費者對此的喜愛
聯通CDMA手機的熱賣有很大程度上是得力於在手機鈴聲上的宣傳，很多消費者也是感受到CDMA手機16和絃的魅力後才投入CDMA的懷抱之中，優美的和絃鈴聲和以前老手機單調的聲音相比，飽滿優美、富有個性，着實讓人耳目一新。
“普通鈴聲是電子單音，像一個蜂鳴器，再好聽的曲子放出來也很尖厲。和絃鈴聲不一樣，它有多重樂音，聲音層次越多，鈴聲就越好聽。”在暗訪中，記者扮作欲購買手機的消費者在一個銷售商那裏套出了“實情”。他說，“由於時尚的年輕人最喜歡和絃鈴聲，我們這裏的摩托羅拉V680最近賣得特火，年輕人看中的正是它的16和絃鈴聲。”
據記者瞭解，和絃是一股“韓流”。從去年開始，和絃風潮席捲了韓國和日本的手機市場。從2和絃到4和絃，從16和絃到32和絃，現在，日韓手機正在從40和絃向64和絃邁進，64和絃的鈴聲和音響已沒多少區別了。在國內市場上，有和絃的手機火起來是近一兩個月的事兒。早些時候，海信6和絃的C2101推出後，鳥鳴的鈴聲和流水的鈴聲已讓人心動。最近，三星A539、摩托羅拉V680、三洋SCP-510、南方高科SC-9988等一大批CDMA新手機都有和絃鈴聲。聯想、東信等一批國產GSM手機新軍也玩起了和絃。而聯想新出的G808手機一上就是40和絃的鈴聲。
其實，從樂理的角度來分析多和絃的命名方式，看來似乎有點不妥，因爲音樂中的和絃最多隻有十三和絃，從工程的角度來解釋，和絃也叫複音，指的是多個音源同時發音。這個名詞跟音樂中的和絃雖然是一樣的叫法，但是在工程的角度來解釋就完全不同了。這裏允許有十三和絃以上的和絃出現，因爲發音可以有很多音源，而樂理上就不允許了，只允許在根音的基礎上進行多次的三度疊加。如果一個絃樂四重奏的話，起碼就需要十六和絃(十六個音源)纔有可能完美得表現出來；八重奏就得三十二和絃(三十二個音源)，也就是說現在市面上銷售的多和絃手機已經完全可以模擬出多重奏的演奏效果，這樣可以使鈴聲聽起來更加飽滿、圓潤,在聽覺上給人以美的享受。按理說,複音數目越多，聽起來效果應該越好，因爲複音數目的多少關係着鈴聲模擬的演奏規模，但是對於一般的消費者實在很難分辨出和絃數目，只能從產品的說明書上得知。
暗訪中，記者流露出無意購買和絃手機的想法，這個銷售商極力向記者推薦其它品牌時，也不忘對和絃手機進行一番評價，他說，“其實，聲音好聽與否很大程度上取決於聲音的音色，鈴聲的發音取決於發音芯片，芯片的好壞直接影響着鈴聲的質量，也就是說鈴聲的音色在很大程度上取決了鈴聲悅耳與否。總之不管怎樣，能讓咱們聽着舒服、聽着高興的鈴聲就是好鈴聲，有和絃、沒有和絃，和絃數多、數少，也就不那麼重要了。”瞧，這個老闆一語道破了“天機”。
“Windows手機”異軍突起 智能化描繪未來e生活
彩信、和絃可能會成爲一部分人標榜手機個性的標誌，但具有強大多媒體處理功能的智能手機所扮演的角色已不再只是一個通話的工具，而是成爲人們移動辦公、休閒娛樂的得力助手。
近日，在天津手機市場上出現一款名爲“dopod686”(多普達)的具有強大多媒體處理功能和高端掌上電腦功能的新型手機產品，據瞭解，這款名爲dopod686的產品是由多普達通訊有限公司研製生產的，產品採用微軟PocketPC2002中文版作爲操作系統，配備Intel的主頻爲206MHz的處理器(運算能力相當於奔騰2)、32兆內存和閃存，支持外部SD卡以及紅外線端口等。在手機功能方面，dopod686支持GSM和GPRS無線通信。因此被形象地稱爲“Windows手機”。
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| 本市一家手機超市櫃檯內擺放着一部價值7880元的dopod686中文Windows手機，但因價格昂貴鮮有人問津 |
隨後，記者致電上海多普達通訊有限公司瞭解該產品的情況，該公司市場總監高宇對記者說，“這款名叫多普達686的中文Windows手機定價爲7880元，或許目前對於大多數人來說還非常陌生的新事物，但它可能會在手機領域裏提出一種新的理念和技術標準，而這種技術標準就是將來手機產業的趨勢所在。”。”
據高宇介紹，“目前該產品基本的定位是年輕的高收入的時尚人士，也就是年齡在30歲以上，收入超過一萬，月話費超過一千的成功人士。該產品相對同品質的產品定價偏低，減價的空間相對會少一些。從銷售情況來看，在產品推出到現在三個多月的時間內，全國銷售量已經超過了30000臺，而這個數字也足以證明人們智能手機觀念的接受度。”
據瞭解，如dopod686這種具有強大的多媒體處理能力的新型手機產品可以非常流暢地處理音頻和視頻文件，播放MP3、CD以及影視文件。而PocketWord、PocketExcel等應有程序則可以讓用戶把PC的工作裝入口袋中。在通信功能方面，dopod686通過類似Outlook的功能進行管理，將email、移動電話、短信等功能有機融合，相互配合。業界人士指出，由於這款產品實際上是將高端掌上電腦、移動電話、PDA(掌上電腦)、MP3播放器、袖珍電視等現有掌上個人信息終端的功能有機整合到了一起，從而避免了用戶要隨身攜帶多種終端的麻煩。因此，它的誕生勢必會對現有個人掌上終端市場造成巨大沖擊。
記者在採訪中發現，在目前天津市場上銷售的同類智能手機中，如多普達686、NOKIA9210、摩托羅拉V8088等等，也都是以此來吸引用戶。但由於不菲的價格還是使多數消費者望而卻步，因此銷售情況目前不很樂觀。但從功能上來看，這些產品有個共同的特點，就是在具備通訊功能的同時，集合了強大的掌上電腦功能。在這些新款智能手機中，有些更是可以直接登陸Web網頁，或是播放電影片段。有的甚至可以不用煩瑣的登陸互聯網，鍵入用戶名和密碼這樣的上網手續，就可以接收Email。並且手機中捆綁的操作系統的開放性也使得它的應用軟件可以隨時升級。正如多普達公司市場總監高宇所說“用戶以後可以隨時增添或是修改什麼功能，而不需要再單獨更換一部手機。”實際上，智能手機在市場上繼而發力的動力也是依賴於此，軟件的使用與豐富將成爲這個市場的主導。
目前，智能手機還處於市場導入期，主要廠家包括諾基亞、摩托羅拉、三星、Handspring等廠商，產品主要有Nokia9210/dopod686、MotorolaA6188/6288/388及HandspringTREO系列等。從短期市場來看，智能手機首先將會吸引經常使用移動設備的專業人士以及具有一定財力的時髦玩家等。而向普通用戶普及纔是市場成長的關鍵，這取決於製造商和服務提供商能否把握好語音與數字功能的平衡，並以適當價格推出市場。但這無疑是對手機的未來發展到了一個面臨突破的關口，僅僅是聲音的傳遞已經不能滿足消費者對信息傳遞的需求，隨着人們對文字圖象的信息傳輸需求日漸增強，未來手機的走向必然是通訊、IT以及互聯網的融合，手機終端將通過無線方式隨時隨地的與互聯網實現無縫對接，與PC機實現全面兼容。
市場份額突破40% 國產手機將佔消費主流
2002年的確是突變的一年。據權威部門統計，截止到10月份，國產手機的市場佔有率已從去年的10%左右飆升到了30%，全年甚至有突破40%的可能。而來自國產手機廠商的預言更具爆炸性：“明年國產手機市場佔有率將突破60%，2004年將增長到80%！”果真如此，再有兩年時間，以諾基亞和摩托羅拉爲代表的國外廠商就要被趕出中國手機市場了！？
記者在近日走訪天津多家手機經銷商及商場通訊專櫃時發現，往日以國外品牌一統天下的局面已風光不在，國產手機佔據了半壁江山，並且在功能及價格上佔有相當的優勢。熊貓、康佳、聯想、CECT、科健、TCL、波導等一大批國產品牌以集團作戰方式形成了強大的品牌力量。而對於彩信、和絃及智能化等代表手機技術前沿的賣點，國產手機也不甘落後，市場上三十多個品牌、上百種產品的集團作戰迫使摩托羅拉、諾基亞、西門子等國外品牌不得不重新認識新的“江湖規矩”。
在本市南京路上一間面積僅70平方米的手機零售店裏，除了4名店員之外，居然有來自5家國內手機廠商的8個促銷員。在這家店鋪中，銷售人員數量似乎永遠是超過客戶的。實際上，當你走進店鋪的時候，8個促銷員幾乎異口同聲的問好和無法拒絕的熱情介紹會讓你手足無措。店主承認，雖然這裏也賣進口手機，但是除了立場堅定直奔進口品牌的消費者，絕大多數客戶都會被這8個促銷員瓜分掉。一位消費者在接受記者採訪時說，“國產手機在外觀、功能上與進口手機有相同的地方，並且價格上明顯低於進口手機，在售後維修上也到位。”正如這位消費者所說，國內廠商的維修網點和服務中心的向下滲透率有確比國外品牌好，小到縣城都建有維修點，不過這種維修點並不是真修，其主要工作就是在出現質量問題的時候無條件更換新機。雖然處理問題的反應速度遠遠高於國外品牌，客戶的滿意度也很高，但是這樣做的代價自然也很高。有業內人士指出，國產手機這麼高的返修率將侵蝕它的利潤。
但不管怎樣，經過多年的艱難起步和羣體突破，國產手機已經開始了新的起飛，市場份額已從去年的10%左右飆升到了30%。在國產手機發展存在巨大空間的形勢下，聯想重拳出擊手機市場，將把國產手機市場的份額做得更大，從而進一步打破我國手機市場長期被外國品牌壟斷的局面，將使我國手機市場格局發生質的變化，從而也使消費者從中受益。國產品牌手機從產品設計、質量、營銷和服務等方面正在努力追趕國外品牌，國產手機產業目前正處於一個關鍵性的轉型時期，即由以往單一組裝依附型產業上升爲逐步擁有自主知識產權的獨立完整的高新技術型產業。在國內手機廠商普遍面臨技術，尤其是核心技術相對落後的窘境下，由於聯想的介入，憑其雄厚的技術研發功底，可望突破國產手機發展的技術瓶頸，從而加速國產手機的戰略轉型，從而帶動國產手機的品質、檔次等諸多方面的全面提升。(圖/文 北方網記者/劉雁軍）
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