北方網消息:昨天,從有關部門瞭解到,本市今年春節期間的消費者投訴明顯少於往年,據工商河東分局的統計數字顯示,該局七天長假受理消費者投訴僅爲19件,低於歷史同期水平。
據瞭解,往年投訴熱點之一的食品衛生問題今年卻“冷”了下來,一些相關部門甚至至今還未接到食品類的投訴。有關人士分析認爲,今年消費投訴的大量減少除了與工商等執法部門節日期間加強市場巡查,杜絕假冒僞劣商品流入市場外,還有以下幾點原因:首先,春節期間中小型集貿市場的出攤率僅爲平時的10%,消費者大都選擇在超市購物,超市方面注重了自身的信譽,管理有所加強;其次,日常的宣傳及消協等部門發佈的消費警示對提高消費者維權意識,預防消費陷阱都起到了良好作用,河東消協在轄區各居委會建立的消費教育宣傳站就收效甚佳,受到了廣大羣衆的歡迎;再次,工商部門與市場主辦單位建立了密切聯繫,遇到問題基本可以做到就地解決。這些都確保了今年節日市場的平穩。(
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